湖州织里警方捣毁制假窝点,7万余件伪劣童装羽绒服曝光
其次,从民事赔偿责任的角度来看,制假售假行为也给消费者造成了严重的经济损失和精神损害。根据消费者权益保护法和相关法律法规规定,消费者有权要求制假售假者承担退货、换货、赔偿损失等民事责任。本案中,消费者可以依法向涉案服装厂及其负责人索赔经济损失和精神损害抚慰金等费用。五、消费者如何防范伪劣羽绒服?...
湖州织里“假羽绒服”事件分析:信任危机与多方反思
建立统一的投诉平台,整合公安、市场监管、消费者协会等多部门的资源。这个平台要简化投诉流程,让消费者能够轻松地提交投诉信息。并且要缩短处理周期,让消费者能够及时得到反馈。同时,可以引入第三方检测机构,为消费者提供低成本或者免费的商品检测服务。这样一来,消费者在怀疑自己购买到伪劣产品时,就能够方便地进行检测,...
离石一市民反映:宏泰一黄金店欺骗消费者,处理结果来了...
一对耳钉,首先工作人员在算错黄金价格当天没有及时联系本人,未告知,当天没有给本人开具票据证明;其次在算错黄金价格三天之后,2024年4月2日周大生黄金店(17603488388)要求给我退还1000元差价,但是本人并不知道多算的一口价黄金原价是多少,只知道优惠之后的价格,我开始怀疑周大生员工及店长存在欺骗行为,我要求退款退货,...
百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者
消费者可以根据实际情况选择合适的投诉渠道。首先,可以尝试与店家直接沟通,表达不满并要求解决问题。如果店家不予理睬或拒绝解决,可以进一步向消费者协会、市场监管部门或行业协会等第三方机构投诉。这些机构通常会提供调解服务,帮助消费者与店家达成和解。三、利用网络平台,扩大影响力在数字化时代,消费者还可以利用网络...
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
消费者如遇到虚假发货情形,建议先与商家沟通退款,并保存好聊天记录截图、订单支付物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向市场监管部门、消协、12315平台等有关部门投诉或者向法院提起民事诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
首先,淘宝对逾期未发货的商家采取了一系列的措来保护消费者权益(www.e993.com)2024年11月26日。如果商家逾期未发货,消费者可以申请退款,并且淘宝会按照一定的程序进行处理。如果商家长时间未发货,淘宝会对其采取相应的惩罚措,例如降低其信用等级,甚至可以关闭其店铺。这些措可以有效地保护消费者的权益,确保他们能够及时收到货物或得到退款。
消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。
直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁
对于消费者,苗慧敏提醒,通过第三方平台购买旅游产品时,应在平台上核实旅行社经营许可证,关注旅行社服务评价,严格通过第三方平台进行交易,否则自己的合法权益难以得到保障。尚游汇文旅董事长钟晖也建议,消费者无论是在直播平台还是在游记分享平台预订旅游产品时,一定要先审核旅行社资质,相关资质的真实性在相关政府网站都...
“农科院”食品有多少是真冠名?消费者如何辨别?
平台应通过入驻协议等法律文件明确商家的守法义务,并及时跟进处理商家的不当及违法行为。对于“品牌仿冒、冠名宣传”欺骗消费者的行为,有关部门应重拳治理,还消费者一个干净、安全、便捷的网络购物环境。同时,加大宣传力度,提醒消费者注意消费陷阱“我想要网购一款华为笔记本,在平台搜索时跳出一款“huwi”的产品,...
门店耍无赖,消费者只能无奈?起底“职业闭店人”灰产!
工作人员说,第二步就是处理闭店事宜,他们公司会全权接手,包括怎么安置之前已经充值的客户,原公司的法定代表人再也不用出面,安置的方案包括协商或者转机构,这些由他们公司处理。这名工作人员还道出他们处理的逻辑:就是要使劲地和消费者“磨”。“我们会给出几个方案,比如你要退费,你要立即退,那就退20%...