顾客被烫伤、丢东西……餐厅常见8种突发事件处理方法!

对于突然发病的客人,服务员要保持镇静,首先要通知食堂管理人员,并立即打电话通知急救部门,再采取一些可能的抢救措施。(2)如果客人突然摔倒,不要随意搬动客人。服务员还要认真观察病人的病情,帮助客人解开领扣,等待急救医生的到来,并按医生的吩咐,做一些力所能及的事情,协助医生的工作。(3)对于有些客人在进餐过程中,...

外卖员骂女子肥头大耳被毒打后续:整个饭店被牵连,店长后悔莫及

如果报警的话,在有视频证据确凿的情况下,那个打人的店员是必须承担法律责任的。她说不定还得进看守所关上几天时间。但到现在为止,也没有传出消息外卖员选择了报警处理。这就已经给了那个打人的店员一个机会,也希望这个店员可以在以后的生活中吸取教训。现在是法制社会,在遇见争议的时候,也应该优先通过法律手段解决...

后续 广东佛山饭店内食客起冲突事件 更多细节曝出 发人深省

二、后续警方通报处理来了事件不断在网络上发酵后，记者很快从酒楼工作人员处了解到：医护人员到场为伤者包扎后，警方就都带走了参与打斗人员！29日傍晚，当地警方很快就发布了情况通报！原来，4名食客，在饭店内因茶位纠纷，引发冲突，过程中，致双方都各有人员受轻微伤！目前，相关涉案人员，都正在接受调查当中！...

温州一新开张饭店有服务员持刀打架?回应:员工间的小纠纷,已解决

8月11日晚，浙江温州春晖路，网传一新开张饭店有服务员持刀打架。据现场视频显示，有警方及救护车赶到现场，一名身穿该饭店服务员服装的男子躺在担架上被抬走。该饭店门口还放有许多庆祝其开业大吉的花篮。8月12日上午，潇湘晨报记者联系上该饭店，工作人员称，“只是员工之间的小纠纷，没有什么关系”，并且表示事...

舞厅里,我见到的形形色色的男女——客人来砸场子,把服务员打了

那时我还不知道“去洗手间”是啥意思,其实这是服务员之间的一句暗语,意思就是说,这桌客人不好对付,如果觉得自己不行,就趁早下桌,免得被客人灌酒。这个服务员走了之后,又有一个服务员说BP机接到一条短信,她要出去回电话,就出去了。两个服务员再没回来。

女大学生实习期去饭店当服务员,因长得太漂亮却被客人投诉!

孩子的学习越来越重视,所以现在的大学生也是一年比一年多,现在这有知识的人多了,这各行各业的竞争压力也大了,作为大学生很多也是特别能够吃苦耐劳,能够有那种干劲,很多大学生在实习的时候因为刚步入社会所以没能够找到一个很好的工作,所以很多大学生会去做一些体力活来积累经验,比如说大学生实习期去当服务员就是...

外卖小哥被爆殴打饭店服务员,外卖平台:因出餐慢引发口角

外卖相关负责人回应称,双方是因为出餐慢引发口角,目前正在接受警方调解。平台已经安排专人跟进处理,敦促配送服务商加强骑手培训工作,避免此类事件的发生。新京报讯(记者刘洋)北京一外卖小哥被爆殴打饭店服务员,引发关注。8月5日,涉事饭店店长称,目前警方已介入调查,被打店员正在医院验伤。涉事外卖相关负责人则表示,...

河南睢县人大代表被曝率众砸饭店殴打服务员,疑因包子上得慢

“人大代表用餐嫌包子上得慢,争执后还打砸饭店,迎面拳击女服务员”。2月17日,这段曝光河南省睢县人大代表陈国升率众打砸饭店、服务员的监控视频在发布后,引发网络热议。17日,睢县县委宣传部新闻科一负责人回应澎湃新闻(thepaper)称,事发2月13日晚,因群体打架事件,警方当场控制了6人。后经调查,公安机...

机器人“服务员”:让温馨服务充满未来感

记者发现,在餐厅地面铺设着一圈磁条轨道,这是机器人送餐的路线。当有顾客点餐后,服务员只需将顾客点的菜放入它端着的餐盘里,再将桌号指令传达给它,它就会沿着设定好的磁条路线,匀速运行到餐桌前,准确无误地把饭菜送上餐桌。“您的菜到了,请慢用。”准备带着儿子从乌鲁木齐回内地探亲的张晶近距离体验了一把...

两女吃饭吃出丝带与服务员厮打 叫来人欲拿刀砍人

“不管怎样咱们是开店的,跟顾客打架是不对的,但我没想到后来她们找来好几人到店里,打我们的男服务员,还有一个人到厨房拿出菜刀要砍他,幸好被拉住了。”刘先生说,双方发生争执之后,穿白色衣服的顾客躺在地上不动了,另外,一名女顾客一直打电话,不一会就来了多名男子到店里,所有的过程都被店里的监控录像记录...