“如果穷不要出来”,山东一导游地域歧视且辱骂游客,涉事旅行社15...
8月11日,青岛市南区文化和旅游局发布情况通报:针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频,市南区立即成立调查组展开调查,下步将根据调查结果依法依规进行处置。潇湘晨报记者注意到,约一月前的7月18日,该旅行社就被青岛文旅局通报,显示其在7月上半月被投诉19件,主要问题为该社组织的青...
云南回应导游威胁游客人身安全:收到投诉正处理
新浪视频秒拍打开新浪新闻发现更多精彩打开当前浏览器不支持最新的video播放00:0001:0801:08云南回应导游威胁游客人身安全:收到投诉正处理星知传媒说说你的看法0打开APP
“如果穷不要出来”,一导游地域歧视且辱骂游客,当地通报
发布情况通报针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频,市南区立即成立调查组展开调查,下步将根据调查结果依法依规进行处置。据潇湘晨报报道约一月前的7月18日该旅行社就被青岛文旅局通报显示其在7月上半月被投诉19件主要问题为该社组织的青岛、烟台、威海旅游团组其宣传行程与...
云南旅游被强迫消费如何投诉?全程解析与处理方法
4.网络投诉平台:如今,网络已成为投诉的一个关键渠道。您能够在各大旅游评价网站或社交媒体上发表您的投诉,向更多的人分享您的经历。这也能够给其他游客提个醒,避免他们落入同样的陷阱。无论您选择哪种投诉形式,都需要关注以下几点:-提供真实准确的信息,不夸大事实或损害他人的声誉;-和平理性地表达自身的...
旅游违规投诉火速处理:“卷推广”到“卷服务”
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局要求该旅行社对涉事导游做出停团处理,立即返回哈尔滨市接受进一步调查处理。1月16日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局披露的案件显示,辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司,与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定事项,处罚款拾万元(100000元)整的行政处罚。云南...
游客怀疑在四川被导游套路购物 投诉后商家已退还16666元
事后,该游客向四川有关部门投诉,希望进行退货退款处理(www.e993.com)2024年9月30日。2月6日,奔流新闻记者从四川乐山大佛风景名胜区管理委员会了解到,经辖区市场监管所工作人员调查核实,商家经营资质齐全,销售的商品均进行了明码标价,未发现存在诱导购物的行为。目前,商家已经全额退款。
旅游热继续升温!各地从“卷推广”到“卷服务”,旅游违规投诉火速...
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局要求该旅行社对涉事导游做出停团处理,立即返回哈尔滨市接受进一步调查处理。1月16日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局披露的案件显示,辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司,与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定事项,处罚款拾万元(100000元)整的行政处罚。
看丹观察丨“花掉你该花的钱”,导游公然威胁游客!别让害群之马坏...
“各地文旅业主管部门更要切实负起责,进一步规范整治旅游市场,及时妥善处理游客投诉,不能让好好的旅游资源,被一些无底线的害群之马破坏。”近日,有网友吐槽报团参加云南6日游遭到导游威胁如同噩梦25日昆明官方发布通报称拟对涉事导游吊销导游证...
遏制“黑导游”行为、治理出租车经营乱象……大连严格整治旅游市场
确保涉旅投诉快速处理高效回应游客诉求重大节日(重点时段)期间充分发挥12345平台涉旅投诉快速响应机制作用,严格落实“10分钟响应、30分钟受理、3小时内形成解决意见并与诉求人达成共识”的“快速响应”限时办理机制,确保群众诉求办理工作及时高效、快捷有序。
黄山一景区2月份出现10起投诉
03投诉集中在旅行社和导游方面,主要反映服务质量、退订退费问题。04景区投诉主要涉及景区管理和退费问题,其中徽州区呈坎景区投诉最多。05综合执法区域投诉主要涉及商家经营问题,包括食品卫生、收费不合理、虚假宣传等。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...