惊爆!淘宝“五钻”店铺涉嫌无货源违规销售,信誉何在?
第二点,再来说说这无货源违规销售的事儿吧。你说你这店铺要是真的没货,那就赶紧下架商品,或者跟消费者说清楚啊!可你呢?非得搞个虚假库存,让消费者下了单却发不了货。这不是明摆着欺骗消费者吗?你这店铺还想不想有回头客了?第三点,我觉得啊,这淘宝店铺还是得好好反思反思!你说你这都做到“五钻”级别...
提升转化率答疑支招篇:淘宝店铺该如何提升转化率?
(1)不要撒谎欺骗消费者:比如销量100就说“卖疯了”,会让消费者产生不信任感;(2)学会找卖点:从热搜关键词入手进行推测;用淘宝指数分析推测;从自己和同行的产品评价入手挖掘;用户调研。学会做减法,卖点不是越多越好;(3)主图和直通车推广图的区别:主图关系到品牌形像与品牌定位,不能牛皮癣;并且关系到产品的...
淘宝逾期消费者权益处理方法全解析
2.协商还款:如果消费者困难,无法按时支付欠款,可以与淘宝客服协商期支付或分期付款等方式减轻经济压力。淘宝客服会根据消费者的信用卡情况,提供合适的撤销还款方案。3.退款发起:如果逾期消费者始无法支付、或者拒绝合理还款协商,淘宝将会根据交易情况发起退款。淘宝将通过核实订单相关信息,确保合退款条件后,将款退还给消...
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
据介绍,商家首先诱骗消费者告知其可以通过特殊渠道免试,并说明是正规操作,机构可以与高校合作通过关系办理,让消费者在淘宝平台下单,支付100元办理“教师资格证面试认定”。而后再告知其办理证书的总价为9500元,先支付30%,剩余的等两个月后出教师资格证再付尾款,经商家优惠之后张琦支付了2800元。不久后张琦意识到自己...
淘宝网店开业不满3年却被标注13年老店。淘宝客服硬气回应:不管...
”客服强调:“店铺一直开,虽然中途过户给别人,但开店时间是不变的,还是继续计算开店时间。”既然网店年份不能真实反映店铺的实际经营状况,那么对于消费者来说有何意义呢?客服说:“具体就看消费者是怎么理解了。”对此,重庆执业律师聂炜昌分析认为:消费者在淘宝购物过程中,在对不同商家销售的同种类商品进行...
淘宝为“仅退款”减重 寻找双向平衡
以淘宝为例,2023年12月,淘宝变更了平台争议处理规则,后者新增了对于消费者发起符合相关情形的售后、做出快速退款或退货退款的规则依据(www.e993.com)2024年10月17日。但标准缺乏进一步细化,在确定的大方向面前,商家需要更大的申诉空间与更多的主动权。不过,变化正在发生。8月9日起,淘宝针对已收到货的“仅退款”上线一系列调整,其中包括:对...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。此外,对于考核不达标的商家,平台降级处理的速度也更快了。现在,当商家出现任一考核指标不达标情形后,平台即有权对不达标的店铺进行降级处理。而此前,商家旗舰店考核不达...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
近日,有不少消费者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映,他们在淘宝购物之后,卖家上传的是虚假物流信息,如果买家没有第一时间关注物流情况,一段时间后货款自动进入商家账户,消费者却根本没有收到拍下的货品。他们向淘宝反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
不少消费者认为,有的卖家属于“空手套白狼”,给消费者发来低价产品,售后没保障且擅自透露买家信息至其他电商平台,这一做法欺骗消费者。而作为商家,不少观点认为,“开店本来就是为了赚钱,且消费者有自主选择权。”有网店运营者告诉澎湃新闻,“‘无货源店铺’这种模式其实很早之前就有,早几年是在淘宝,在抖音、快...