投诉建议 便民服务 一“码”解决 “九龙城运通”微信小程序正式...

市民可通过手机扫描二维码、微信小程序搜索“九龙城运通”、点击“九龙坡区城市管理”公众号右下角链接3种方式登录“九龙城运通”,非智能手机用户也可通过拨打“4001012319”随时提出咨询建议。目前上线运行的“九龙城运通”主要针对城市管理领域投诉建议进行处理,为1.0(基础)版本。后续将根据便民需求和运行情况持续更新迭...

中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率

中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。“消协315”平台是中国消费者协会推出的微信小程序,提供在线投诉、咨询、调解等服务,为消费者提供了维权...

随时处理消费者投诉!“消协315”微信小程序经营者端上线

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。记者了解到,它为经营者提供了多项实用功能。包括通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营...

“消协315”平台微信小程序经营者端上线,可随时处理投诉

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...

维权3·15丨网购小程序欲退费咋处理

日前，消费者李女士反映其在某平台旗舰店花费300元搭建微信小程序，认证成功后该旗舰店再次让其缴纳680元后期开发费用，其认为商家未提前告知后期需要再缴费，该行为不合理，要求协调退还300元认证费。受理投诉后，博山区市场监管局工作人员进行现场调查，商家表示300元认证费系平台公司收取，已提前告知李女士，且店铺详情...

“消协315”小程序经营者端上线:在线接收投诉 便捷解决纠纷

“消协315”平台3月15日上线以来,消费者可随时随地通过微信小程序、互联网页登录平台进行投诉,维权效率提高,维权成本降低(www.e993.com)2024年12月20日。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解。

小程序购物遭遇“迷局”,江苏省消保委指导接力维权

投诉人提供处理过程与结果连云港市消保委受理投诉后,通过投诉人提供的联系方式4006758813--辛选客服进行调查,收到回复称:旗下没有这个“爱货辛选”平台。投诉人提供工作人员又通过“爱货辛选”小程序也没有查到卖家任何信息。后又多次通过小程序联系“爱货辛选”平台客服,始终未收到回复。据“爱货辛选”小程序...

“爱货辛选”小程序套路深 消费者靠4个消保委接力才获退款

投诉人提供处理过程与结果连云港市消保委受理投诉后,通过投诉人提供的联系方式4006758813--辛选客服进行调查,收到回复称:旗下没有这个“爱货辛选”平台。投诉人提供工作人员又通过“爱货辛选”小程序也没有查到卖家任何信息。后又多次通过小程序联系“爱货辛选”平台客服,始终未收到回复。据“爱货辛选”小程序...

全国消协智慧315平台微信小程序经营者端上线

全国消协智慧315平台微信小程序经营者端上线据中消协网站,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。

微信最新公告:下架处置

部分违规短剧小程序公示用户如发现违规内容,可在对应内容界面,点击右上方···→反馈与投诉→违规举报选择对应违规原因发起投诉,平台将及时按规则作核实处理。后续,微信公众平台将继续认真落实对微短剧小程序内容的严格管理,为营造风清气正的网络视听空间而不懈努力。