中石化濮阳石油分公司多措并举强化油品质量管理
为强化现场服务,各县区公司及油库加强员工服务培训与油品质量知识培训,提升员工业务素质和服务技能;对油品数质量投诉,认真研判分析投诉原因,及时与客户沟通解释,妥善处理,避免事态升级,对照应急和投诉处理条款,及时启动停售、上报等应急预案流程;零售管理部负责人、安全环保数质量部负责人与县区公司经理对数质量投诉要全程...
如何投诉加油站的服务问题?投诉的流程和注意事项有哪些?
如果加油站属于大型连锁品牌,比如中石化、中石油等,通常可以通过以下几种途径进行投诉:1.拨打客服电话。这些大型连锁加油站都设有全国统一的客服热线,您可以在其官方网站或加油站的显著位置找到。2.利用官方网站或手机应用进行投诉。在其相关页面填写投诉表单,详细描述您遇到的问题。3.发送电子邮件。部分加油站...
沃尔沃XC60发动机出现故障,厂家和4S店却消极处理无任何赔偿
因此向消费者315热线及沃尔沃汽车客服10108666、德顺行4S店均提出车辆重大质量安全缺陷的投诉,要求厂家退换车,或提供其他免除车主后顾之忧的售后处理方案。投诉后,4s店作为执行者,也多次和本人联系,但均提出只能先拆解发动机气门室盖,才能确认具体问题。再根据三包政策,可免费更换维修,无其他任何赔偿性意向。因车辆发动...
2025-2030年中国加油站产业发展预测及投资分析报告
五、做好加油站环保管理的建议第七节、加油站油品质量问题一、加油站油品质量亟需提高二、改善成品油质量监管升级三、加油站油品升级障碍及对策四、油品数量质量出现问题及建议第八节、加油站行业发展对策一、中国加油站发展策略与重点二、中国加油站建设和发展建议三、创新型加油站改造分析第五章2022-...
湖北开展成品油质量专项监督抽查
据了解,2023年,湖北省共抽查1280家加油站销售的2562批次车用汽油、柴油,发现并处理39批次不合格油品,质量监督抽查合格率达到98.47%,后处理有效率达100%。湖北省连续三年成品油质量监督抽查合格率均保持在95%以上。目前,成品油质量监督抽查已被列入湖北省十大民生项目。今年,湖北将聚焦成品油的安全和主要性能指标,优化...
去年辽宁省市场监管局受理投诉、举报等事项34.1万件,为消费者挽回...
开展烟花爆竹、儿童和学生用品、建材、燃气具、成品油、电动自行车及配件等129种4565批次产品质量监督抽查(www.e993.com)2024年10月20日。连续三年开展成品油产品质量专项抽查,实现全省加油站油品全覆盖,成品油产品不合格率从12.5%下降至1.4%。开展17类产品质量合格率提升行动专项监督抽查,抽查产品1320批次,完成后处理333批次,罚没款193.58万元。
江西省泰和县市场监管局连夜调解投诉维护消费者权益
中国质量新闻网讯2月1日晚7点,江西省泰和县市场监管局接到12315热线转来的一起投诉:泰和县禾市镇某加油站给消费者加错了油,导致车辆损坏,无法行动,而加油站方未予处理。该局立即组织人员连夜前往加油站进行调查,解决投诉。据投诉人反映,加油站工作人员误将柴油加入汽油车内导致车辆无法发动。执法人员现场调取加油...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
如对消费者关注的加油站计量和油品质量投诉举报,加大抽检和检查频次,适时开展约谈提醒和依法处理。2023年共重点检查加油站1130家、加油机3973台,查处相关案件138件,案值达2948万元。二是联合执法。及时预警旅游消费回升热中出现的酒店退订纠纷、餐饮优惠券无法使用等问题,组织对节假日期间哄抬物价、价格欺诈、强制消费、...
黑龙江省黑河市市场监管系统多措并举扎实推进消费维权工作
五大连池风景区深入仙池矿泉饮品公司等企业,开展产品质量、知识产权保护运用上门服务指导。逊克县开展春季农资化肥质量检查,确保春耕生产顺利进行。市消维中心开展“全国消协智慧315”平台线上投诉处理培训,让数据多跑路,让消费者少跑腿,促进投诉便利化、信息透明化、处置快速化。
石市成品油质量逐年提升 如发现油品质量问题 可拨打12315投诉举报
市场监督管理局相关人员表示,消费者在加油过程中如果发现或者怀疑油品存在质量问题,需保留加油票据,第一时间拨打"12315"投诉举报电话或直接向当地市场监管部门进行投诉。市场监管部门按照规定和程序会立即对加油站的油品进行核查和检测,确系油品质量问题,会根据相关规定责令经营者给予赔偿。同时提醒广大消费者,给爱车加油尽量...