自考服务突然中断,学员拿不到毕业证要求全额退款,公司回应
为此,记者也电话联系了该家南昌教育机构的徐先生,他表示一方面之前因疫情影响考试时间不稳定也有学员不配合,另一方面他们发现研博公司服务收费较高,机构不想承担无谓风险,最终决定中断服务并退还全部费用。南昌教育机构工作人员表示,目前他们也与研博公司的律师就退款问题有过沟通,并承诺会全额退回他们收取的那部分服...
男子花8千多报自考本科培训,承诺保过却被放鸽子,退款无门
“到了考试时间一直不提供考试信息,我怀疑他这个机构涉嫌违法”,李立这位没有透露姓名的女性朋友说。说好的退钱呢?此后,万改一直以工作繁忙为由,三番五次的以“我在弄了”“我会催的”“到时第一时间通知你”等继续搪塞李立而未做正面回应。2020年11月16日,在多次催促追问无果的情况下,李立决定让对方退款。
专升本陷阱:机构称与高校合作“自考包过”,考生被骗退费难
直到8月份,当宋浩没能在规定时间内参加自考考试,寻求退款时,上述人员声称“学费都已经提交给院校,退不了”。意识到上当受骗后,宋浩向警方报案。澎湃新闻注意到,类似的受害者并不在少数,新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”显示有多位网友投诉部分教育机构虚假宣传、诱导消费。远能教育官网显示其成立于2015年6月8...
助考机构承诺免考试也可获学历证书 不料取证之际却失联
王先生:学校可以操作,正常也应该是需要考试的,但是好像也有机构可以这么操作,但是我们当时也是因为着急,也没问太清楚,就是说只要是你操作,你就帮我负责了,然后其他的不能操作的,需要考的,没问题我们可以去。记者:你们怎么知道毕业证是可以通过这个方法获取的?王先生:从网上查的,而且我身边的很多朋友也是这么做...
成人教育巨头学慧网差评累累:诱导缴费、拖延退款、空白合同
近日,《消费者报道》接获多起来自学慧网学员的投诉,《消费者报道》也就投诉中提及的诱导缴费、拖延退款等问题向学慧网发送了采访函,但截至发稿时未收到回复。交费过程,诱导并欺骗?00后的林小姐想通过学习自我增值,于是她在网上搜索“成人教育”“自考”等信息,查看各培训机构的广告。据她回忆,她抱着一种随机...
深挖成人教育培训乱象:交完钱就没服务的“一锤子买卖”
“自考办主任并告知尚德机构存在很多欺骗问题,说凡是尚德机构的一律不受理(www.e993.com)2024年7月24日。我知道自己被骗了,9月6号决定不考,要求尚德机构退款,始终被拖延。”余杰对财经网表示。余杰与尚德班主任沟通过程截图根据余杰提供的协议,学员报名后24小时内可申请全额退费,报名起7日内至少一次持续看直播课30分钟以上,有权以课程存在严重教...
3·15之后,又一重大消费黑幕曝光!这个知名培训机构摊上事了...
如果学员仍然是在校学生、没有稳定的经济收入来源,尚德机构则会伪造学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的,当消费者申请退课、退款,尚德机构一再拖延,而在这期间消费者的贷款也无法停止。在漫长的等待中,一旦消费者向相关部门投诉,尚德机构则会以此为由拒绝退款。
自考培训陷阱调查:有机构假冒官方发布广告、以奖学金诱导报名...
“教学质量极差,报名前承诺的服务多数没有兑现。在后期协调退款事宜时,机构多次拒不退费、无故拖延,后面直接联系不到任何人了。”王敏表示。通俗地讲,高等教育自学考试又分为大自考和小自考。前者是统一考试,考生自己报名参加即可,但考试难度相对较高,每年两次,每次最多能参加4门;而小自考为院校与机构合作培养,难...
芸学教育 有道精品课等入选2023年(上)数字教育典型投诉案例
现在出现芸学班主任失联的情况,张女士称不知道找谁来维护她的权益。张女士询问芸学班主任考试时间,班主任一直以疫情借口拖延,说“现在疫情严重,还没开放,考不了试”,再后来就联系不上了,而其微信朋友圈早就停更了,微信公众号也暂停于2020年。张女士的诉求是希望北京芸学教育机构能把3330元钱退还给她。
在线成人教育陷入“销售至上”怪圈,虚假宣传引发海量退费纠纷
教育从业者丁迪则指出,成人教育机构的退费规定仍然很模糊,缺少具体、明确的行业售后规则,例如事先在协议中标明“未开课全额退、已开课提供3节或7天退款期,过期不予退款;逾期后自行转让”等条款可以在一定程度上遏制冲动消费行为。“销售至上”是退费矛盾产生的根源...