取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
向工商行政管理部门或消费者协会举报:消费者可以向当地的工商行政管理部门或消费者协会投诉快递柜企业的违规行为。这些机构通常会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施来保护消费者的合法权益。向邮政管理部门或快递业协会投诉:作为快递行业的监管部门和行业协会,邮政管理部门和快递业协会也会对快递柜企业的服务...
蒲公英剧场 | 我的快递去哪了
1.向快递企业投诉2.向邮政管理部门申诉3.通过法律途径维权消费者应保持冷静和理性,避免采取过激行为。让我们共同努力,守护好快递的“最后一公里”。原标题:《蒲公英剧场|我的快递去哪了》
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...
济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中多通货运代理有限公司2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹...
阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司因未按规定配合邮政管理部门处理...
三、主要事实阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司对2024年6月11日阿拉善盟邮政管理局转告的阿拉善盟12345政务服务便民热线投诉工单(编号:20240608935419)处理不及时,致使该工单两次延期并被12345政务服务便民热线中心进行督办。上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条第三款“邮政管理部门对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。
快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复
邮政管理部门表示,近年来随着快递业发展,新情况、新问题不断出现,快递市场规模逐步壮大,不仅需要加强市场经营秩序规范,更需要健全相关制度体系促进快递业绿色发展,此外加强快递业安全管理,特别是保护用户个人信息安全,也需要强化有关制度约束。(张践朱奕上海报道)...
无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元
2024年07月08日,芜湖市邮政管理局就无为县多帮申通快递有限公司未及时处理用户投诉下达了行政处罚决定书(www.e993.com)2024年10月17日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:无为县多帮申通快递有限公司法定代表人:范图红住所:无为市水岸怡和花园品牌:申通二、案由...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
记者从上海市邮政管理局获悉,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,上海市邮政管理局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置违法违规问题。同时,督促企业严格落实主体责任,强化科技赋能,不断提升服务质量。上海市邮政管理局相关负责人告诉记者,随着快递业发展,新情况、新问题也不...
上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置
上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示,“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。(张践...
韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题
韵达快递到件不派送被投诉部门:网点经营存在问题济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行,从规范快递市场秩序、加强快递服务安全管理等方面作出新的制度安排。《办法》施行以来,邮政管理部门在加强监管的同时,积极采纳社会有关方面提出的建议,在前置投递选项、改善企业与用户沟通方式、保障快递员合法权益等方面持续与企业沟通,协调快递企业与电...