北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?
正是因为这种企业文化由上而下的贯彻使胖东来成功实现了“企业爱员工,员工爱顾客,顾客爱企业”的管理闭环。胖东来不是特例,落实到客户才是关键与胖东来高度相似,东北的“胖东来”——比优特的MVV以“做顾客信赖,员工幸福的百年企业”为愿景,以“引领超市行业,让百姓生活更美好”为使命,以“顾客至上,诚信为...
闭店调改29天 京版“胖东来”重张首日销售额翻六倍
中国网财经10月22日讯经历29天闭店调改后,10月19日,北京永辉超市“学习胖东来”自主调改的首家门店——石景山喜隆多店恢复营业。当天,门店迎来达1.4万次的支付客流,超5万人进入超市,销售总额达到170万元。尽管现场已多次限流,但首日销售额依然超过调改前日均的6倍。对于这一表现,永辉全国调改小组负责人...
主动求新,永辉超市“学习胖东来”北京调改首店开业
超市相关负责人介绍,此次调改,团队先后派遣多组人员前往河南胖东来门店学习,以胖东来的管理模式和文化理念,结合永辉超市实际情况,围绕北京市提出的“强化以消费者为中心的理念,营造友好型消费环境”的工作方向,凸显品质、健康、烟火气,把更具吸引力的线下新型消费场景带给顾客。倡导“照顾好员工”,以心换心“服务好...
实探永辉北京调改首店,产品结构达胖东来九成,被“爆改”后能重走...
超市相关负责人向本报记者介绍,此次调改,团队先后派遣多组人员前往河南胖东来门店学习,以胖东来的管理模式和文化理念,结合永辉超市实际情况,围绕北京市提出的“强化以消费者为中心的理念,营造友好型消费环境”,凸显品质、健康、烟火气,把更具吸引力的线下新型消费场景带给顾客。值得一提的是,学习胖东来,永辉除了...
胖东来商贸集团对“擀面皮加工场所卫生问题”进行严肃处理
据悉,6月25日晚,有顾客在抖音平台上反馈新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所存在卫生问题。公司对此高度重视,立即要求新乡两店餐饮部所有联营商户档口暂停营业,并成立专项调查小组与餐饮部门主管共同展开严格调查。为确保食品安全,公司还安排了许昌、新乡两地的餐饮部品控人员和区域主管对所有联营商户的加工操作间进行...
中国经济样本观察·企业样本篇|何以胖东来——一家“网红”商超的...
今年6月,有顾客在短视频平台反映,新乡胖东来联营餐饮“擀面皮加工场所卫生环境较差”(www.e993.com)2024年10月25日。胖东来迅速作出处理,对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客给予10万元现金奖励,同时对相关消费者办理退款并分别给予1000元补偿,总计补偿近900万元。“顾客投诉是给了我们最后一个挽留他们的机会。”一名胖东来客服部工作人员说...
胖东来回应“网友称擀面皮档口卫生环境差”:立即要求关停,成立...
近日,有网友发视频反映称,胖东来商场餐饮部内某擀面皮档口有生产环境问题。6月26日,胖东来对此发布声明称,立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立调查小组。图源:苏州广播电视总台“小鱼视频”全文如下:6月26日上午公司在某平台发现,顾客于6月25日晚上在该平台反馈,新乡胖东来联营餐饮“擀...
擀面皮加工场所卫生环境差?胖东来:对于不符合公司标准的联营商户...
胖东来:对于不符合公司标准的联营商户,将坚决予以清退刚刚,胖东来在官微发布《关于联营餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的情况说明》(以下简称《说明》)。《说明》称,6月26日上午,胖东来公司注意到了顾客在抖音平台上对联营餐饮商户卫生环境的反馈。公司立即作出反应,要求新乡两店餐饮部所有联营商户档口...
卫生环境差被投诉?胖东来奖励投诉者10万现金,补偿买擀面皮顾客近...
6月27日凌晨,胖东来商贸集团官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。经调查确认顾客反馈信息属实后,胖东来采取了果断的措施:擀面皮档口被要求立即停业整改,引黄路加工点被关停,并对商户处以5000元罚款。同时,为了感谢那位帮助发现重大食品安全隐患的顾客,胖东来给予了10万元...
胖东来回应联营餐饮商户卫生环境差:彻底排查 不符合标准的坚决...
胖东来回应联营餐饮商户卫生环境差:彻底排查不符合标准的坚决予以清退6月26日,胖东来商贸集团发文称,有顾客于6月25日晚上在抖音平台反馈,新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题,接到顾客反馈后公司高度重视,立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立调查小组结合餐饮部门主管...