12333人力保障热线热度高 2023年延边共受理5.5万件诉求

经统计,2023年全年,12333人力保障热线通过人工接线、留言接听、平台转办受理群众诉求超5.5万件,高效的业务受理流程,受到了群众的好评。

仲裁委员会受理哪些仲裁申请?能协商少缴或不缴社保费吗?12333为您...

北京12333解答:根据《劳动人事争议仲裁办案规则》第三十条规定,仲裁委员会对符合下列条件的仲裁申请应当予以受理,并在收到仲裁申请之日起五日内向申请人出具受理通知书:(一)属于本规则第二条规定的争议范围;(二)有明确的仲裁请求和事实理由;(三)申请人是与本案有直接利害关系的自然人、法人或者其他组织,有明...

延迟退休决定公布第一天,市人社局局长坐镇12333热线

延迟退休决定公布第一天，市人社局局长坐镇12333热线“您好，请问有什么可以帮您？”在北京12333人力社保咨询热线大厅，电话铃声此起彼伏，近300位接线员都在忙碌地接听市民来电，受理咨询。市人社局党组书记、局长王清旺（左）现场倾听群众诉求。9月13日，全国人大常委会正式通过了关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定。

听民之所诉 行民之所愿 ——天津12333热线让民生提质让幸福加码

在过渡期内,12333热线承接12393热线来电,支援医保服务热线建设。12393于2021年12月如期开通,市医保局专程向12333热线表示感谢,并送上“同心助力建热线共克时艰显担当”的锦旗和感谢信。12393热线成立后,12333热线超负荷运转的困境逐步扭转,平均等待时长逐步缩短,综合接通率不断提升,2022年度12333热...

延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容

9月13日,延迟退休政策一经公布,北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内,12333热线紧急行动,按照之前已准备好的方案,300个人工座席同时接听群众电话,北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备,全力以赴为市民解答政策,确保每一名市民都能及时了解自己的权益。

2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人公告

本次招聘劳动合同制电话咨询员2名,其主要工作职责是通过“12333”咨询热线,从事人力资源社会政策咨询、信息查询、投诉举报受理等工作(www.e993.com)2024年11月19日。二、招聘条件(一)报考人员应具备以下条件:1.具有中华人民共和国国籍;2.遵守宪法和法律,具有良好的品行,无不良信用记录;...

北京12333热线年均提供咨询服务443.8万余件 今年启动热线系统智能...

北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心主任赵莉萍介绍，市民拨打12333之后，100%能收到反馈，有的问题一天内就能为市民解决，工作人员会详细解答，“手把手”指导办理流程。赵莉萍表示，北京12333团队每天的人工服务接电量在1万左右。为更好地服务群众，12333热线系统正在进行智能升级，计划年内完成。“升级之后，...

北京开展12333全国统一咨询日活动,今年热线系统将升级优化

北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心主任赵莉萍介绍，市民拨打12333之后，100%能收到反馈，有的问题一天内就能为市民解决，工作人员会详细解答，“手把手”指导办理流程。赵莉萍表示，北京12333团队每天的人工服务接电量在1万左右，为更好服务群众，12333系统的智能升级正在进行，计划年内完成。“升级之后，12333...

...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述

2003年5月,原劳动保障部怀着为民服务的情怀,申请开通了12333公益服务热线。从那时起,12333这条热线开始枝丫蔓延,直至遍布神州大地。21年来,12333秉承着“倾听民意、服务民生”的初心,持续为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。如今,12333年接听群众电话约1亿...

北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务

活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅,29-30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策。北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线...