网易暴雪游戏客服接待中心,线下接待暂停通知
2022年3月4日
贴心服务再升级 天龙游戏内客服中心重磅上线
为了给大家提供更加优质的服务体验,目前全部服务器已上线“天龙八部客服中心”的快捷服务,只要点击游戏内右上角蓝色“GM”图标,即可享受以下服务:1.极速查询单据处理结果反馈。2.省却繁琐流程,火速提交被盗找回单据。3.畅游精灵贴心服务。具体使用方法如下:1.点击右上角小地图旁边的蓝色“GM”按钮,如下图:2...
网友投诉网易游戏:客服不处理 不予退款
5月8日@网易游戏回复称,“您好,感谢您的反馈!相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心:httpgm.163/,线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。”。后续进展我们将持续关注。投诉详情:httpshainan.tousu.sina/complaint/view/17349665876/。黑猫投诉·海南站,守护海南人的消费权...
网易暴雪客服:未使用的点卡与游戏时间将在停运后安排退款
玩家:你好,我还有好多点卡没有退呢……网易暴雪游戏客服团队:2023年1月24日0时起,针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款,详情请关注与绑定“暴雪游戏服务中心”公众号。玩家:实体卡也可以嘛,我的...
防治结合扎牢防护网,网易游戏专项行动护航未成年人成长
三是365*24全面服务措施。网易游戏针对未成年人,提供24小时全年无休专线电话,在线客服关爱团队多渠道多模式受理游戏防沉迷及退费问题,专人跟进家长需求,对未成年人事宜优先处理。两大行动同步展开,保护治理双管齐下在未成年人防沉迷措施升级及网络环境治理之外,网易游戏同步展开了暑期未成年人保护专项行动和畸形饭圈文...
开团| 国外幼儿园和小学最想教给孩子的核心能力,都在这8本游戏书里
根据东尼·博赞提出的“思维导图法则”理念,结合左右脑的分工,以及孩子的能力发展特征,《思维导图—全脑开发游戏》教材分为想象力、观察力、专注力、判断力、空间认知、记忆力、创造力和逻辑思维8册,整体的进阶性也是按照这个顺序展开的(www.e993.com)2024年7月26日。为了让大家更好地理解册与册直接的递进,我把每册的中心内容罗列出来了。
网易游戏积极探索人脸识别功能,致力未成年人上网保护
网易游戏还设置了专项举报入口,现在前往“网易游戏举报中心”或者“网易游戏客服中心”官网,都可以找到“涉未成年人”和“未成年人防沉迷”的专项举报通道。防沉迷相关、未成年人骚扰、未成年人诈骗等疑似行为,都可以在网易未成年专属举报平台上发起举报。接收到举报信息后,网易专业的未成年人保护团队会立即受理并核实,...
网易游戏强化责任担当,全面升级未成年人防护系统
平台为家长提供了系列的个性化管理工具,协助家长了解孩子的消费情况和游戏时长,达成企业、家长齐监督的目的。在专项行动中,网易游戏特别针对绑定流程、数据展示界面进行优化。同时启动24小时全年无休模式,提供专线电话、在线客服关爱团队多渠道多模式受理游戏防沉迷及退费问题,对未成年人事宜优先处理。
持续升级未成年保护系统 网易游戏启用人脸识别验证
网络安全教育等领域工作小组,通过全面协作,系统构建未成年人保护工作机制,确保各个维度上的未成年网络安全。除了人脸识别项目专业团队之外,网易游戏在其“三防三治两专项”净网行动中,已经开启了24小时全年无休的专线电话,由在线客服关爱团队受理未成年相关咨询,同时有专人为未成年及家长提供不间断服务。
网易游戏持续升级未成年保护系统,人脸识别验证成效初显
除了人脸识别项目专业团队之外,网易游戏在其“三防三治两专项”净网行动中,已经开启了24小时全年无休的专线电话,由在线客服关爱团队受理未成年相关咨询,同时有专人为未成年及家长提供不间断服务。行业人士表示,人脸识别认证是大势所趋,也许接下来会有更多的互联网企业将会接入该技术,逐步提高未成年保护系统的完善性。