10月份山西省12315机构受理消费者投诉10681件

11月26日,山西省市场监督管理局发布消息,10月份,全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询27505件,其中,受理消费者投诉10681件,同比增加5.07%,为消费者挽回经济损失688.90万元。受理商品类投诉6817件,占投诉总量的63.82%,排名前三位的热点依次为:食品类、家居用品类、服装鞋帽类;受理服务类投诉3864件,占投诉总量...

钦州市市场监督管理局12315投诉举报受理办结情况分析(2024年5月)

2024年5月,我局12315投诉举报平台共接到消费咨询、投诉、举报共计312件,同比减少22.58%;接收消费咨询2件、占受理量总量的0.64%,同比减少60%;接收消费投诉222件,占受理总量的71.15%,同比减少26.25%;接收群众举报88件,占受理总量的28.21%,同比减少9.28%,挽回经济损失0.1万元。消费投诉举报受理率、处置率、反馈率均...

旌德县市场监督管理局12315投诉举报热线受理范围及途径

(1)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址(可匿名举报);(2)被投诉人的名称(姓名)、地址;(3)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。二、投诉举报受理范围:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报...

全国12315平台受理宁夏各类投诉486件

宁夏日报讯（记者陶涛）5月5日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，今年“五一”假期期间，全国12315平台共受理我区各类投诉举报486件，与2023年同期相比，消费投诉举报增长63.6%。其中，投诉438件、举报47件、咨询1件。从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问...

2023年,铜仁市12315热线受理市民消费投诉举报6830件

民生无小事，一枝一叶总关情。2023年，铜仁市市场监管局和消费者协会以“提振消费信心”为主线，积极开展消费维权宣传教育，依法受理消费投诉举报，查处各类侵害消费者合法权益的违法行为，全面提升消费维权效能。12315热线受理市民消费投诉举报6830件，各级消协组织共受理并协调解决了消费者投诉745件，共为消费者挽回经济...

黄山市公布2023年12315受理投诉的十大热点

其中,2023年12315受理投诉十大热点分别为:食品、餐饮住宿服务、服装鞋帽、交通工具、文化娱乐体育服务、家居用品、美容美发洗浴服务、其他服务、其他商品、化妆品(www.e993.com)2024年12月20日。十个热点投诉占投诉总量的75.8%。食品安全仍是投诉热点。食品投诉2797件,占投诉总量的33.78%,位居投诉十大热点之首。反映的主要问题是食品过期、有异物、...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...

春节期间广西南宁12315受理消费者投诉举报547件

2024年春节期间(2月10日至2月17日),南宁市市场监管局12315机构接收消费者投诉举报共计547件,同比增长10.7%。南宁市场监管部门接到的消费者投诉举报主要包括食品餐饮、酒店住宿、景区服务、付费充值等方面。南宁市市场监管局相关负责人表示,目前投诉举报均已第一时间分流转办属地辖区市场监管部门调查核实处理。

去年甘肃省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件

去年省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件为消费者挽回损失7300余万元3月14日,在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际,由甘肃省市场监督管理局主办,兰州市市场监督管理局协办的假冒伪劣商品销毁活动在兰州市兴利废旧电子产品回收有限公司进行。此次销毁活动遵循绿色环保销毁原则,采用切割碾压...

江西省12315平台去年受理咨询投诉举报87.14万件

1月10日,记者从省市场监管局获悉:去年全省12315平台受理各类咨询、投诉、举报87.14万件,为消费者挽回经济损失9984.87万元。目前,江西省累计创建放心消费示范单位3718个、示范街区89个、维权服务示范站323个。去年江西省持续加大监管执法力度,市场环境与市场秩序治理稳步见效。民生领域案件查办“铁拳”行动查处各类案件1.6万...