北京:12345企业热线受理量同比增长8成多
“投标报名时间紧张,正常需要等3到5个工作日才能办完,有没有可能加快速度?”抱着试一试的态度,该企业向12345企业热线反映了诉求。东城区经信局接诉后,立即联系企业核实相关情况,并协调东城区市场监督管理局,进行业务指导,帮助企业从速审核、加快变更。企业提交变更申请的当天,就获得了审批,并拿到了新执照,成功完成项...
甘肃公安推行“七项措施” 优化营商环境为企业发展保驾护航
在政务服务中心公安区域建立“办不成事”反映窗口,全面受理企业、群众“办不成”“不满意”事项,打通政务服务梗阻。综合运用警务服务评价系统、12389监督投诉电话、12345市民服务热线、“陇商通”、公安网上信访等渠道,广泛收集企业群众投诉、意见和建议,全程跟踪督办。
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的,终止调解:(四)经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”的规定,被申请人终止调解,于5月8日电话告知申请人处理结果,并在12345平台上反馈处理结果。综上,被申请人请求独山县人民政府维持其在全国12315平台上对申请人投诉举报...
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
“12345-5解民忧、纾民困、暖民心”专线“7×24小时”受理各类意见、建议和诉求6号键“12345-6供热”专席群众供热诉求可一键直达,快速处理与省平台联动优化供热诉求办理流程实现诉求直达供热责任单位9号键在全省率先开通“12345-9迎且”专线高效处理来沈旅游类投诉问题被全省复制推广“水、电、气...
希望重新组织高考、查询丈夫工资明细……12345热线成许愿池了?
实际上,12345热线的负担一直是沉重的(www.e993.com)2024年10月17日。据媒体调查,尽管12345热线早有网络平台,但电话渠道仍是各地市民反映问题的主渠道。比如2023年,北京12345热线电话渠道受理1771.5万件,占比82.6%,网络渠道受理372.3万件,占比17.4%。有媒体曾报道,某地12345热线的接线员,每人每天要接120至150个电话,“即使这样,好像...
这个电话,您打对了吗?
“12345”和“110”是最繁忙的两条热线12345,有事找政府公安110,为民保安宁请正确选择报警方式社会治安紧急报警拨打110便民服务拨打123451、哪些情况可以拨打110?110负责全天24小时受理公众报警、紧急求助和警务诉求,依法打击违法犯罪活动、处置紧急危难警情、维护社会治安秩序、服务人民群众。
“沈阳12345热线”:民有所呼,我有所应!
“12345-5解民忧、纾民困、暖民心”专线“7×24小时”受理各类意见、建议和诉求。核心提示“民有所呼,我有所应。”3月13日,本报与市政务公开办联办的《民生连线》栏目,邀请沈阳市营商局有关人士做客沈阳日报社5G直播间,就沈阳市12345政务服务便民热线进行详细介绍,并现场回答读者和网友提出的问题。
“110”和“12345”,你拨打正确了吗?
需要注意的是,市民常咨询的办户口、办身份证、办护照等,打12345热线,也可得到答复指引。110是报警服务电话,受理的是紧急诉求;12345当地政府服务平台,受理的是非紧急诉求。110与12345有何联系?2022年5月16日,国务院办公厅发布《国务院办公厅推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》,提出,...
博州公布文化和旅游投诉方式及流程
(包括票据、合同、消费凭证、照片、聊天记录等),并留下联系电话;12345将投诉信息整理后,形成投诉工单推送本地文旅投诉处理平台;平台客服12小时内电话回访投诉者,完善工单信息,并推送文旅企业或地县两级文旅部门受理;文旅企业或地县两级文旅部门在5个工作日内做出是否受理的答复;对于进入受理流程的投诉工单,文旅企业48...