工信部持续提升行政复议工作水平

数据显示,今年1月至8月,工业和信息化部共新收行政复议案件1712件,行政复议案件受理率达96%。在案件审理阶段,推行“繁简分流”,对案情相对简单、群众期盼快速处理的案件落实简易程序办理模式,压缩办案时间,提升办案效率。用好调解和解机制。行政复议案件可以进行调解,是新修订的行政复议法的一大亮点。在工业和信息化部...

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...

截至2016年底 诈骗电话通报举报量大幅下降

近日,记者从工信部获悉,截至2016年底,诈骗电话通报举报数量大幅下降,2016年11月份环比下降56%,其中,“400”涉案号码从年初月均700余个下降至11月份的38个。此外,从12321举报受理中心数据看,2016年10月份用户举报诈骗电话号码数量首次出现环比下降,降幅达39%;从互联网企业数据看,2016年9月份以来,腾讯、奇虎360、电话邦...

工信部:三季度涉通讯诈骗投诉108019件 督促整改

中新网11月15日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》,《通告》指出,三季度,工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行通报,组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

与此用时,12321受理中心接到不良手机应用有效投诉45699件次,环比上升5.81%,同比下降19.32%。通过行业自律,12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的65款不良手机应用进行了下架处理。另一方面,12321受理中心还接到诈骗电话及短信举报27599件次。工信部和各省、自治区、直辖市通信管理局已督促相关电信企业...

国家铁路局将开通12327铁路监督电话

6月28日,工信部在官网发布信息称,为进一步深入落实以人民为中心的发展思想,畅通投诉举报渠道,工业和信息化部近日向国家铁路局核配12327号码作为铁路服务监督专用电话号码(www.e993.com)2024年11月20日。工信部信息通信管理局表示,铁路是国民经济大动脉、重大民生工程和综合交通运输体系骨干,在经济社会发展中的地位和作用至关重要。随着铁路服务水平和覆...

12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%

8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动占比达59.0%、中国联通、中国电信占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投诉情况中,非应邀商业电话的拨打方式方面,中国移动为31.5%、中国电...

工信部部署优化无线电发射设备型号核准工作程序 助力企业发展提质...

严格受理时限，提高承办效率，受理审核时限不超过5个工作日，收到测试报告后的2个工作日内完成承办件制作，动态发布型号核准许可有关政策要求和审批结果。二是压缩测试时间，保质保量完成任务。检测机构收到测试样品后，应在10个工作日内进行调试。检测机构不得对不合格的样品进行重复测试。三是提升服务质量，提高企业...

住房公积金这类事项“亮码可办”、医保参保人可享这些红利……本...

市场监管总局公布公平竞争审查举报受理方式8月1日,市场监管总局向社会公布公平竞争审查举报受理方式,对违反《公平竞争审查条例》规定的政策措施,任何单位和个人可以向市场监管总局举报。市场监管总局将按照依法、公正、高效原则,及时处理有关举报材料,着力打破地区封锁和行业垄断,为各类经营者公平参与市场竞争营造良好环境。

全国无线电干扰投诉 冰城“大脑”全管

2023年3月,受工业和信息化部委托,省工信厅负责承建和运行了全国唯一无线电干扰投诉受理中心“12381-6”公共服务热线。受理中心运行一年来,累计接到全国群众来电4.2万余个,接通率达98.34%。其中,转办干扰投诉事项7类共116起,有效保障了全国无线电领域的生产和生活秩序。