工信部持续提升行政复议工作水平

2024年10月21日 - 中国信息产业网

数据显示,今年1月至8月,工业和信息化部共新收行政复议案件1712件,行政复议案件受理率达96%。在案件审理阶段,推行“繁简分流”,对案情相对简单、群众期盼快速处理的案件落实简易程序办理模式,压缩办案时间,提升办案效率。用好调解和解机制。行政复议案件可以进行调解,是新修订的行政复议法的一大亮点。在工业和信息化部...

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工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

2024年9月30日 - 环球网

为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段,加大对不良信息、电信诈骗等违法违规行为的监督治理力度,12381平台在智能语音机器人基础上还上线了部长信箱在线咨询服务。12381开通三年来,共收到群众来电和留言70.9万个,日均实际办理517个,平均办结时间0.7天,群众满意度达99.5%。(原题为:《工信部整合电信服务投诉和不良信息举...

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上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

2024年8月2日 - 中国食品安全网

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、...

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2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

2024年8月2日 - 新浪

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质...

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工业和信息化部唯一无线电干扰投诉受理中心黑龙江平台平稳运行一...

2024年4月3日 - 黑龙江省..

为深入推动政务服务提质增效,进一步健全高效顺畅的无线电干扰受理和处置工作体系,2023年3月,受工业和信息化部委托,我省工业和信息化厅负责承建和运行全国唯一无线电干扰投诉受理中心,该中心依托“12381工信部公共服务电话平台”开通无线电干扰投诉受理热线。一年来,受理中心严格落实“来电有人接、留言有人办、事事有回应...

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工信部就《保障中小企业款项支付条例(修订草案征求意见稿)》公开...

2024年4月18日 - 东方财富网

必要时,受理投诉部门可以会同相关部门共同督办、约谈处理投诉部门或被投诉人(www.e993.com)2024年11月23日。第二十六条机关、事业单位和大型企业不履行及时支付中小企业款项义务情节严重或者造成严重不良社会影响的,省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门可以依法依规将有关失信信息计入相关主体信用记录并纳入全国信用信息共享平台,相关信息通...

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...| 去年全国检察机关批准逮捕假冒伪劣商品犯罪8503件工信部...

2024年3月14日 - 界面新闻

据“市说新语”微信公众号3月14日消息,市场监管总局表示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8...

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??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

2024年3月15日 - 澎湃新闻

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

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【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!