部分寄往国家信访局信件可能与总书记总理“碰面”
据国家信访局国家投诉受理办公室副主任金艳丽介绍,通过国家信访信息系统,国家信访局向地方转送、交办的投诉事项按期办结率达68.5%,比之前提升了近20个百分点。成效越明显,百姓越欢迎。“2014年,国家信访局受理的信访中,来信(件次)占比25.8%,来访量(批次)占比35.1%,网上信访占比39.1%,网上信访量分别超过了来信、...
国家信访局让信访“阳光化”
“2014年,国家信访局受理的信访中,来信(件次)占比25.8%,来访量(批次)占比35.1%,网上信访占比39.1%,网上信访量分别超过了来信、来访量。”国家信访局副局长范小毛说。
国家信访局新规:能当即答复的要当即出具意见
根据国家信访局日前推出的《信访事项简易办理办法(试行)》,可简易办理的信访事项须在受理后的10个工作日内给出处理意见,能当即答复的要当即出具意见。与现行《信访条例》相比,办法对适用信访事项的受理、办理、转送等环节的时限均作了大幅压缩。办法明确,对适用简易办理的信访事项,有权处理的行政机关应在收到之日...
国家信访局:逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道
三是实行网上信访受理制度,建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台,引导群众多上网、少走访,让“数据多跑腿,群众少跑路”,逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。今年7月1日,国家信访局全面放开网上投诉受理内容,取得初步成效,受到社会和群众的广泛好评;四是建立健全人民建议征集制度。引导人民群众给党和政府的...
国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会
6月28日,国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会,对7月1日起国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容进行动员部署。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话,强调要不断创新方式方法,充分运用信息化手段建立健全网上信访工作体系,切实提高为民服务水平,努力开创信访工作新局面。
国家信访局全面推进信访工作法治化今年将开展信访业务规范化建设...
2024年,国家信访局将围绕推进信访工作法治化,狠抓信访业务规范化建设,细化工作标准,加强指导会商,开展评查活动(www.e993.com)2024年10月18日。通过自评自查、交叉评查、随机抽查、明察暗访等方式方法,全面覆盖信访事项受理、转送交办、办理、督查督办等各环节,更好地查找短板、总结经验、借鉴提升,不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。
2024年国家信访局将全面推进信访工作法治化
????新华社北京1月26日电(记者冯家顺、白阳)记者从25日至26日在京召开的全国信访局长会议上获悉,2024年国家信访局将全面推进信访工作法治化,大力推动受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决,依法依规处理信访问题,切实维护群众合法权益。????中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章表示,推进信访工作法...
国家信访局党组书记、局长李文章:深入推进信访工作法治化 依法按...
二是信访工作更加规范高效,信访事项依法及时受理率、按期办结率明显提升,信访事项办理时长大幅缩短,一批时间长、难度大的“骨头案”得到有效解决,维护了群众合法权益。三是信访行为更加依法有序,信访秩序持续向好。办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围基本形成。
普法| 非法上访,或面临十宗罪!(附真实案例)
根据国务院《信访工作条例》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出。跨越本级和上一级机关的上访行为即为越级上访。对于越级上访,信访部门不予接待受理。部分群众对此存在认识误区,将“不越过某一层级...
解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措
据了解,国家信访局将采取一系列措施使网上投诉发挥应有的作用,包括设计工作流程、制定工作标准,不断完善网上信访系统;继续丰富拓展并完善系统的功能,增强网上信访平台的支撑能力,逐步实现办信、接访的网下受理、网上办理和网上答复;加强业务培训,认真办理网上信访诉求、意见和建议,以更好、更快、更多地解决老百姓的合理...