宝鸡市12345热线“现场连线”活动公告(第17期)
一、接听时间7月24日(星期三)10:00—11:00二、接听单位及领导中共凤翔区委常委、常务副区长霍友民三、受理范围凤翔区政府职能范围内涉及民生服务、城市治理、营商环境等方面的咨询、投诉和意见建议。四、温馨提示本次活动的受理方式是12345热线电话,不接待来访人员。宝鸡市数据局2024年7月19日...
“12345”的办事效率蛮高啊,天元区区长受理的投诉全部办结
“12345”的办事效率蛮高啊天元区区长受理的投诉全部办结本报讯(株洲晚报融媒体记者/廖智勇通讯员/黎丹)3月20日,天元区委副书记、区长何柢做客市长热线服务中心,2小时内接听了13位市民的来电。近日,记者从市长热线服务中心了解到,何柢受理市民咨询投诉事项已全部办结。何柢接听热线当天,关注环境卫生的市民...
拨打12345热线请注意,这些诉求不受理!
不受理原因:根据《中华人民共和国保险法》第四十七条投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值。该诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。4、群众2012年在中国银行申请贷款,现申请提前还款,被告知要承担剩余本金6个月的利息作为违约金,群众要求免收利息,直接...
以下4类问题,信访和12345都不会受理
相比较于信访15日内受理、60日内办结的规定,12345规定咨询类事项必须在3个工作日内办结、非咨询类事项必须在5个工作日内办结,大大节省了投诉人等待的时间。而通过信访途径反映问题会获得职能部门出具的盖书面处理意见书,这也是很多人选择信访投诉的原因所在。但是,以下4类问题信访和12345都不会受理。一、可以或...
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。
信访投诉“前置程序”?12345与信访的差异有哪些?
其次,处理时间、方式存在差异(www.e993.com)2024年7月25日。12345具备“接诉即办”的优势,一般咨询性的问题可在3个工作日内回复,非咨询类问题则需在5个工作日内通过短信反馈;至于信访投诉,申诉求决类的问题会在15天内出具书面受理或不予受理的告知书,并在60天内给出书面处理意见书,如遇复杂问题,还可再延长30天。
2023年12345海口智慧联动平台受理办件396万余件
央广网海口2月5日消息(记者钟宁)2月5日,记者从12345海口市民服务智慧联动平台2023年大数据分析与运用通报会上了解到,2023年,该平台受理办件396万余件,日均10867件,同比下降24.04%,满意率99.22%,按时办结率99.81%。通报会现场(央广网记者钟宁摄)据了解,海口持续推动实施“直通联办”改革,...
12345!河南公开征求意见!
8月7日,记者从省行政审批政务信息管理局获悉,河南省数字政府建设工作领导小组办公室组织起草了《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),向社会公开征求意见,以规范12345政务服务便民热线运行管理,提高热线服务质效。如有相关意见建议,可于2023年8月14日前将意见建议邮寄...
发现隐患可打12345举报
发现隐患可打12345举报成都消防发布消防举报投诉渠道本报讯(成都日报锦观新闻记者徐松明)为全面深入开展消防安全集中除患攻坚大整治行动,充分发挥消防安全风险隐患“吹哨人”作用,近日记者了解到,成都消防现面向社会公众公示消防举报投诉渠道。成都消防提示,如发现消防安全违法行为及火灾隐患请及时拨打12345举报投诉!
福州市道运中心领导接听12345热线,解决群众出行烦心事
据悉,今年以来市道运中心深化主题教育,截至目前共办结12345诉求12000多件。结合群众诉求,市道运中心共新辟、优化公交线路60条,其中开通优化通勤、通学等特色线路24条,新建改造公交站台106座,新增、更新新能源公交车130辆、出租车387辆,12345投诉类诉求逐步减少,满意率不断提升。