台风来了,大麦网也不给退票?

日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

但代女士对这一说法并不认可,她说:“飞机通知取消的时候,我立刻联系了大麦网退票,一直被踢皮球,没有正面回应处理。面对台风这种不可抗力因素导致的飞机停飞等交通问题,观众有权申请退票。”针对代女士的订单,记者联系了大麦网客服,其工作人员表示,会对相关问题进行反馈并已帮助代女士退票了。类似的投诉并不在少数。

台风来了,大麦网也不给退票?l消费探照灯

但代女士对这一说法并不认可,她说:“飞机通知取消的时候,我立刻联系了大麦网退票,一直被踢皮球,没有正面回应处理。面对台风这种不可抗力因素导致的飞机停飞等交通问题,观众有权申请退票。”针对代女士的订单,记者联系了大麦网客服,其工作人员表示,会对相关问题进行反馈并已帮助代女士退票了。类似的投诉并不在少数。

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

此外,国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“大麦网”还涉嫌存在退款问题、霸王条款、退换货难、售后服务、高额退票费、任意仅退款、发货问题、网络售假等问题。案例一用户投诉“大麦网”称演唱会与会计考试撞期退票遭拒8月27日,辽宁省的翟女士向“电诉宝”投诉称大麦网买的九月七日马頔2024沈...

“霸王又冷血”!知名平台遭网友吐槽,最新回应

孙女士表示,后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。据孙女士提供的图片,大麦网平台针对其退票事宜回复称,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换,建议做好时间调整正常观演。“真是又霸王又冷血”,孙女士说。

退票难,消费者质疑大麦网“双标”退票!律师建议参考飞机票退换规则

该消费者告诉时代周报记者,自己2月28日购票,3月1日发起退票申请,在经历过大麦网拒绝退票、向全国12315平台APP提交投诉,以及不断与大麦网客服周旋后,3月2日终于收到了大麦网的退款(www.e993.com)2024年11月15日。另一位成功退票的消费者赵梦(化名)则表示,“我抢到音乐节门票后,发现抢错了,第一时间就联系了大麦客服,那时候距离演出开始还有将...

购票后改阵容、改时间……大量消费者喊话大麦网:嵩山音乐节退票...

6月16日,“嵩山音乐节退票”话题登上微博热搜,超千位消费者在线上发起投诉,以重复购买、演出艺人阵容变化、演出时间变化等原因要求退票。虽然消费者多方投诉,但大麦网均以“文化服务具有时效性、稀缺性等特征

一边是“一秒售罄”,一边是翻倍的“黄牛票”……

12315:如果您是想退票或者怎么的,这个我能帮您反映,但是说您是说黄牛或者加价,这个的话您这个确实属于个人的问题。我们是管辖不了的。您直接报警处理就行。黄牛猖獗因为门票“可转赠”?据了解,目前两家官方购票平台中,大麦网开放了“转赠”功能,本来需要实名购买的演出票,有且仅有一次自由流通的机会;而另一家票...