北京市海淀区市场监督管理局不受理本人投诉与举报错误,应予纠正!
本人于2022年10月27日,通过12315互联网平台向海淀区市场监督管理局对北京市中公教育科技有限公司违约拒不退费,严重损害消费者权益的问题进行了投诉与举报(12315互联网平台投诉受理编号为:1110108002022102742545043,举报受理编号为:1110122002021040677607150),但该局于近日以“反映内容应由海淀区教委处理”为由做出了不...
“不过包退”变“迟迟不退”,中公教育遭多起投诉丨顶端消费维权
多名学员表示,他们曾在全国12315平台向北京中公教育科技有限公司的登记机关——北京市海淀区市场监督管理局留言投诉过,但北京市海淀区市场监督管理局表示不受理。2月2日,顶端新闻记者向北京市海淀区市场监督管理局咨询此事,工作人员回复称,“此事并非我局职责,建议咨询海淀区教委。”随后,顶端新闻记者联系到了海淀...
市市场监管局发布11月消费投诉 10商家多次被投诉 中公教育被投诉...
11月,市市场监管局12315平台共接收消费者诉求2868件,其中咨询2138件、投诉426件、举报304件。现已办结2712件,争议金额49万元,挽回经济损失26.6万元。其中10家市场主体被投诉3次以上,中公教育被投诉28次。426件投诉中,商品类投诉292件,占投诉总量的68.54%。投诉居前三位的依次是:一般食品、家居用品、出版物。食品...
中公教育被指拖欠学员退费,工作人员称“没有退费指标”
为切实保障运城学院的合法权益,由运城市盐湖区市场监督管理局12315消费者申诉举报中心召集,经中公教育运城分公司和学员代表多次沟通协商,中公教育制定了分期退费方案。方案公告如下:运城中公教育设立退款专户,每个工作日向专户打款不少于12万元,专款保障运城学员退费;与涉及退费学员签订补充协议,约定每月一次打款,最长...
承诺“考不过包退”却一拖再拖 中公教育被诉“退费难”
“我联络了中公教育福建省的相关负责人,也打电话到总部咨询过,还拨打了北京和晋江的12315投诉,但仍然没有彻底解决问题,现在已经不知道要怎么办了,想要起诉,但发现之前忽略了协议书里有一条是‘对于协商不定的未尽事宜,需依法向北京仲裁委员会申请仲裁’,我哪有那么多时间和精力!”林女士郁闷不已。
退费攻略在小红书受热捧,中公教育协议班火中取栗
然而,在僧多粥少的考公行情前,“考不上”成为了大多数人的命运(www.e993.com)2024年10月18日。对此,以中公教育为代表的众多培训机构推出了“不过就退”的协议班来攫取生源。然而,签协议时板上钉钉的“不过包退”在真正退费时却遭遇重重难关。在各大投诉平台上,众多网友反映,中公教育在公务员、事业编等招聘考试中以“保过班”、“协议班...
汉中市市场监督管理局发布2022年度12315消费者投诉举报数据分析报告
2022年1月1日至12月31日,汉中市通过全国12315平台共受理消费者投诉、举报16977件,其中:投诉10657件,举报6320件,办复率96.49%,为消费者挽回经济损失2373余万元。2022年度投诉、举报数量与上年同期相比上升82.22%(2021年同期9317件)。详见下图:2022年投诉数量快速攀升的主要原因:一是消费投诉举报渠道进一步拓宽。全国...
福建省消费者权益保护委员会 2021年全年度投诉情况分析
后张先生向与“中公教育”合作的第三方金融机构办理了培训贷,但未通过当年的事业单位招录考试,而培训机构一直以各种理由拖延退款,故张先生向仙游县消委会投诉,要求培训机构退还2万元。经调解,培训机构向张先生全额退还2万元培训费。关于培训贷款引发的消费纠纷,主要表现在以下几点:...