四川南充12345受理城管车占道致堵投诉 :正在督促相关单位核实情况...

四川#南充12345受理城管车占道致堵投诉#:正在督促相关单位核实情况并给予合理解释#南充市民投诉城管车占道致交通拥堵#6月25日,有网友发视频称,在四川南充,一辆城管执法车辆停在路中间导致交通拥堵。视频中,一辆无人的白色执法车停在马路中间,车辆引擎盖上印有“综合行政执法”的字样,执法车周围的路面出现拥堵。@...

累计受理消费维权投诉7.17万件,珠海12345热线按时办结率99.99%

2023年1月至2024年3月，珠海12345热线累计受理消费维权投诉举报7.51万件，月均诉求量达5246件。转派部门处理投诉举报类工单7.17万件，占比95.50%，按时办结率99.99%。市民对话务服务满意度为98.05%，办理满意度为94.38%。据统计，相关诉求热点主要集中在售后服务、通讯服务、商品质量、物价管理、房屋纠纷等方...

“12345”的办事效率蛮高啊,天元区区长受理的投诉全部办结

“12345”的办事效率蛮高啊天元区区长受理的投诉全部办结本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇通讯员/黎丹）3月20日，天元区委副书记、区长何柢做客市长热线服务中心，2小时内接听了13位市民的来电。近日，记者从市长热线服务中心了解到，何柢受理市民咨询投诉事项已全部办结。何柢接听热线当天，关注环境卫生的市民...

12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围

本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果,并于9月8日通过市民热线对董某某进行了回访测评,满意度处显示“短信未评价”。但该投诉举报并不能等同于直接向具体行政机关提出履责申请,12345平台对问题的答复行为亦不应认为系代表行政...

消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...

受理部门:市市场监督管理局回复时间:2024-01-23状态:已办结您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时限为5个...

临沂12345公布不合理工单,媒体:说“不”也是合理减负

新黄河注意到，“12345临沂首发”（即临沂市12345政务服务热线受理中心官方账号）至今已在多个新媒体平台公布了三期共计三十条不合理不合规工单(www.e993.com)2024年11月24日。以往，涉及“12345”的投诉问题时，地方政府大多以公布官方在处理投诉方面的不担当不作为案例为主，通报群众的不合理不合规工单作为案例，似乎尚属少数。客观来讲，在如今...

关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...

一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

22年前制定的《杭州市市长公开电话行政投诉办法》在热线名称、受理范围、办理程序等多方面已不符合现实需求,需要修订完善。2023年11月28日,《杭州市12345市长公开电话管理办法》(以下简称《管理办法》)经市人民政府第32次常务会议通过,于12月6日杭州市人民政府令第345号公布,自2024年2月1日起施行。

文字实录-厦门市人民政府门户网站

2018年1月1日,12345便民服务平台正式上线运行,12345政务热线与968123市长专线实行两号并存,共同受理市民群众的咨询、投诉、建议、求助和信访事项。主持人去年12345政务热线的年受理量有多少?群众关切的热点都有哪些呢?林调研员2020年,12345便民服务平台共受理群众反映件59.1万件,同比增长58.42%。从诉求性质上看,...

12345满意率,是地方政府追求的伪政绩!

如果行政机关依法受理、处理了,投诉举报人对行政机关做出的处理不服,法律框架内可以走复议、诉讼。如果认为执法人员有违法行为,可以走监察部门。这是法定的救济途径。那么基层政府的12345处理的依据是什么?现在是投诉举报人大道有路偏不走,12345对国家规定不执行,其目的为了粉饰天下太平,为了显示自己执政是政绩,实际上...