“消协315”平台试运行半年 受理投诉案调解办结率达96.7%
半年来,消费者通过平台投诉近2000件,其中经营者与消费者和解成功率为56%,消协受理投诉案的调解办结率达96.7%。市消协将按照7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》,加强“消协315”平台的“阳光公开、投诉公示”功能,对经营者被投诉或解决情况予以实名披露。同时联动各级消协组织,及时高效受理“消协315”平台投...
柳坪乡:让小微权力“晒”在阳光下
自小微权力“监督一点通”平台开通以来,柳坪乡纪委根据上级要求,将群众普遍关注事项分党务村务工作类、集体“三资”管理类、民生资金落实类、工程建设项目类、其他事项类等进行公开,压实村级责任,对投诉件严格规范受理、转办、答复、审阅等流程。为确保平台运行规范,柳坪乡纪委安排一名纪检干部专门负责小微权力“监督一点...
公告!邯郸市营商环境投诉监督事项受理渠道公布!
投诉监督实行属地管理、分级负责、实事求是、有错必纠原则,市级主要受理反映市直部门及县(市、区)政府的问题,各县(市、区)分别受理反映本县(市、区)县级机关及乡镇的问题。三、营商环境投诉监督相关要求(一)投诉监督事项应在3个工作日内决定是否受理,并告知投诉监督人;不予受理的,应向投诉监督人说明不予受理的...
「啄木鸟消费投诉」小区顶楼出现“楼上楼” 相关部门:案件办理中...
央广网成都9月19日消息(记者昌思荣王颖)今年6月,四川省绵阳市三台县“倍乐·四季阳光”小区居民吴先生在央广网啄木鸟消费投诉平台反映称,自己目前所居住的“倍乐·四季阳光”小区顶楼存在违法搭建情况,恐有安全隐患。据了解,吴先生及小区其他部分业主已于2024年5月5日向当地相关部门就此情况进行投诉,...
中央第三环境保护督察组第十六批交办案件办理情况
三、受理编号1633号:“桦林镇桦林村村民贾某青、丁某某、贾某某、杜某等四人存在毁坏村内树林开地情况,共涉及面积10垧,问题自2014年开始至今,2017年尤为严重,举报人要求退耕还林。”此案件已于第十五批第1529号案件进行了办理,情况已报送。四、受理编号1634号:“靠河寨村的龙辰环保公司加工地沟油,加工过程中...
“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便
消协315平台实现消费纠纷在线处理(www.e993.com)2024年10月17日。通过互联网、数字化、人工智能技术,消协组织实现对消费者投诉的在线受理、在线分办、在线和解、在线调解、在线反馈,消协组织、经营者、消费者三方在线互动,促进投诉便利化、信息透明化、处置快速化。消协315平台实行投诉和解在先机制。消协组织督促经营者积极承担保护消费者合法权益的第...
上海2023年受理消费投诉122万余件
上海2023年受理消费投诉122万余件转自:中国市场监管报本报讯(记者周妍)3月13日,上海市市场监管局披露:2023年,该局依托12315热线平台,受理消费投诉进入黑猫投诉122.41万件,比上年增加15.48%。其中,线上消费投诉占比85%,新型电商消费纠纷及维权诉求持续增多。
南充网友投诉阳光凤栖澜湾低价高售车位!相关部门最新回复
4月7日,网友在问政平台投诉阳光大地低价高售凤栖澜湾地下车位。当时购买凤栖澜湾房子的时候,销售赠送一张价值3万的车位劵,后因售楼部在未接房前2023年11-12月通过电话方式出售车位(接房时间24年1月31号),因为我人外地,电话换了,以前的销售把我拉黑了,所以联系不上,也未给我的家庭地址发函通知,导致后期我买...
政府信息公开制度
注重将政务公开实践成果上升固化为制度规范,完善政府信息源头管理、审查审核、投诉受理、责任追究、社会评议等制度。建立公开促进依法行政的机制,推动相关部门解决行政行为不规范等问题。建立健全政务公开内容、目录、流程、平台、时限等相关标准。推进政务服务中心标准化建设,发布、实施省、市、县(市、区)政府政务服务中心...
绍兴市人民政府 经济管理
帮助全市27家企业办理筹建登记,加快企业“诞生”速度。建设民企“会员之家”服务平台,为企业提供商标注册代理、证照代办、档案查询等免费服务,服务会员2829人次。依托网上办事大厅全面受理网上名称核准及企业申请。完成“个转企”12314家年内,市政府专门成立“个转企”工作领导小组,持续出台多项优惠政策。联合国...