市民反映无法办理固话业务,移动、联通回应

随后记者拨打了中国移动10086热线,客服人员告知称,中国移动的固话业务归入旗下的铁通公司负责;另据铁通客服回应,固话业务确实已停办,想要办理该业务可咨询其他运营商。中国联通(5.220,0.12,2.35%)营业厅工作人员则回应称,目前单位的固话业务仍可正常办理,但个人家庭的固话业务一个月前也已停办了。海量资讯、精准解读...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

所以在拆机的时候,要由维系经理提供设备退回,同时相关资料要齐,包括相关企业的营业执照复印件、企业办理委托书、办理人的委托证件,同时把费用结清。确实这个流程没有解答清楚。主持人:在短片中也暴露出我们在基层的一些日常工作也是出了一些小问题。这个问题能够给我们带来什么启示?针对商务专线销户的问题,我们接下来有...

使命终结!中国联通:6月12日起停止在线上办理5G通信壳业务

5月30日消息，据中国联通App公告，2024年6月12日起，中国联通App将不再支持办理5G通信壳业务。据悉，此前数源科技曾为华为P50、P60、Mate50系列推出过5G通信壳，让华为用户在特殊时期也能用上5G网络。以Mate50系列通信壳为例，其壳体内搭载了紫光展锐UDX7105G芯片，拥有1.35GHz双核A55CPU，支持5GSA组网...

中国联通将于2024年6月12日起停止办理5G通信壳业务

据了解,中国联通于2024年6月12日起将不再接受办理5G通信壳业务。此前,数源科技为华为P50、P60和Mate50系列推出了这款产品,使得华为用户即使在特殊时期也能继续享受高速的5G网络。以Mate50系列的通信壳为例,它内置了紫光展锐UDX7105G芯片,并搭载了1.35GHz双核A55CPU。这款通信壳支持5GSA组网,并且下行速率...

怎么取消手机业务

**一、营业厅办理**最直接的方式莫过于前往手机运营商的营业厅进行业务取消(www.e993.com)2024年11月28日。用户只需携带有效身份证件和手机,前往就近的营业厅,告知工作人员需要取消的业务,工作人员会协助完成退订流程。**二、客服电话退订**对于不便前往营业厅的用户,拨打运营商的客服电话也是一个便捷的选择。各大运营商均设有客服热线,如...

联通合约机没到期不用了有何影响?到期后续措是什么?

1.停止服务:在合约逾期后,中国联通有权停止向违约方提供服务。这意味着违约方将无法使用中国联通提供的欠费电话、短信、数据等通信服务。2.扣除违约金:根据中国联通合约的停机规定,如果合约逾期,违约方需要支付相应的三个月违约金。违约金的会被具体数额根据合约的注销具体条款而定,通常是按月计算,逾期时间越长,...

欢迎使用中国联通APP“超级办”功能,复杂业务线上轻松办理

欢迎使用中国联通APP“超级办”功能,复杂业务线上轻松办理中国联通APP推出“超级办”功能,通过营业员“一对一沟通”,为您远程快捷办理业务。足不出户就能享受营业厅专属服务,快来试试吧!

中国联通APP办理业务操作指南

第一步:登录中国联通APP并进入首页,点击下方服务第二步:点击交费选择自动充第三步:选择充值方式(话费不足自动充/上月话费自动充)、自动充阈值、授权自动充值金额、扣款方式,点击免费开通。如何解除流量封顶?为了保护用户权益,避免流量快速耗尽,套餐业务一般是被设置了一个使用封顶阈值的,一旦...

...商套餐办理透明度 部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务

调查覆盖镇江市的中国电信、中国移动、中国联通3家运营商共15个营业厅,分别在各营业厅开办新号码并办理最低资费套餐进行体验,了解运营商工作人员介绍的套餐内容和实际开通办理的内容,以及缴费情况。调查结果显示,同品牌运营商不同营业厅,开通的套餐、资费均存在不同。而且,运营商套餐名称种类多样,套餐中业务内容、...