运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

读者来信 | 装好充电桩,为何一直不能用?

“通过工作人员说可以使用的年限和我交费的记录推算,我在2023年的时候并没有使用到期,包括现在我使用的网费还是之前的,也就是说我现在还有之前交费的使用时长,这个新交的费用还不到计费时间,他们告知我当天就要断网这件事就是欺诈消费者。”刘女士气愤地说。记者当天将刘女士反映的情况告知长城宽带方面,工作人员表...

翼支付怎么办理自动缴费 如何办理自动代交话费

打开手机上的翼支付。在翼支付首页点击“手机充值”。进入通信交费页面后,我们能看到电话号码旁边就有“办理自动代交”,点击此处。在办理代交页面先选择每月的代交时间,选择好后点击完成。然后选择我们需要的代交金额,具体根据你的套餐来决定,先思考一下你一个月一般会被扣多少话费。如果APP上给出的金额没有...

追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...

但因退订宽带业务被“拖”了接近2个月,4月即将到来,自己还得继续缴纳129元才能正常使用号卡,“宽带我没用,因为流程没下来,不交费就会停机不能打电话,这个真的不合理。”陈先生办理宽带的电信营业厅处工作人员表示,如果用户在使用号卡,就需要给缴纳相关的费用。但是,若在4月初的那一两天顺利拆机,用户可拨打100...

家庭宽带应该怎么选?光纤还是网线?100M还是200M?

和安装人员预约好上门安装时间,准备好身份证、路由器等,安装人员上门后,签署宽带安装协议,安装好宽带并调试配置路由器后即可正常上网。需要用户格外注意的是:1.身份证必须要提前准备好,否则不能办理入网手续;2.确认缴费方式,选择网上支付、刷卡支付还是现金支付。

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

11月20日,延安市民李女士向媒体反映,中国移动陕西有限公司延安分公司未经自己允许,6年前中国移动"私自"办理宽带给他人使用(www.e993.com)2024年12月19日。今年8月份李女士发现这个问题后,去中国移动陕西有限公司延安分公司咨询处理此事,但没有解决,业务人员还称"宽带放着也是放着,别人用了也没少你啥!",李女士多次拔打10086...

小区装宽带只能去指定公司办理?

装宽带只能在指定公司办理?刘雅琼(化名)刚刚入住万象凯旋湾,却遭遇了宽带安装受限的尴尬。近日,她自行联系电信营业厅安装宽带,却无故断网。“只要不是在物业缴费联网,就会被物业扯断网线。”刘雅琼认为断网跟物业有关,因为“弱电箱只有物业有钥匙”。业主:我家宽带被扯线...

2021年8月23日亳州市联通公司上线实录

答:如果手机号码暂时使用不到可以持本人身份证至营业厅、通过中国联通APP客户端或拨打客服热线10010提供个人信息办理报停,报停后每月收取5元/停机保号费,但需要提醒您,报停的话账户要有足够的余额,如号码余额不足报停会转为欠费停机,欠费停机超时三个月会自动销户。

临沂一电信用户,宽带不能装,携号转网被要求缴纳万元违约金

之后,董先生申请修改为每月288元,并一直使用着套餐内的宽带业务。2021年因经营需要董先生想办理宽带移机,2021年7月28日,董先生到中国电信营业厅缴纳了宽带移机费等待移机,可是中国电信工作人员到现场查看后却告诉董先生宽带不能安装。董先生:我那个端口离我那个屋也就有十米,不能安(装)。然后我交的移机费,他就...

女演员发文:“惊醒!吓疯了!”不少人都遇到过...

早在今年4月份,微信支付消费者保护微信号就曾发布文章《小心!有人利用微信支付“百万保障”诈骗》,文中提醒道:微信支付“百万保障”完全免费,不存在“到期续保”,不要相信任何“百万保障”缴费续保、影响征信的骗局。用户可以在微信-我-服务-钱包-消费者保护-安全保障中,查看自己的微信支付“百万保障”。