“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
如可以将“仅退款”的申请时限缩短;提高存在恶意退款行为记录消费者的申请难度;要求经常申请“仅退款”的消费者必须当面签收或打开包裹等。“目的是引导消费者恰当地享受权利。”主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后服务效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。但一些卖家,特别是中小商家正在为其引发的“薅羊毛”行为焦头烂额。社交平台上,不少...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
订单页面标注“7天无理由退货”,按约定应是指收到商品之日起7日内无理由退货的情形。在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行...
云南购物团买的翡翠能退吗?如何办理退款手续?
如果符合七日无理由退货的游客条件,您可以向购买渠道申请退货。如果存在其他特殊退货政策,可以按照规定办理退货手续。同时,考虑到翡翠的已经特殊性,购买前应尽量了解相关知识,选择合适的很多商家进行购买,并保留好相关凭证和发票以备日后需要。云南报团买的退退翡翠能退吗作为一名翡翠玉石店家,我经常遇到顾客们对翡翠的...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
《民法典》第566条明确规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。赵良善认为,消费者申请退款,商家同意退款,即视为双方达成解除买卖合同之合意。如买家仅要求退款,但将货物取走,数额较小的,属于民事纠纷,商家...
小心这些“坑”!福建公布消费维权十大典型案例!
本案中,经营者杨某在未签收退货情况下先行操作同意退款,录制包裹拆封视频系用手机拍摄而非实时监控,签收退件1个多小时后才在平台联系方某,导致发生纠纷后举证不能而败诉(www.e993.com)2024年8月13日。本案提醒经营者和消费者,签收商品或收到退货商品时,要提高风险防范意识和保存证据意识,比如在快递员送达时当面拆封检查,或在实时监控下进行拆封...
消法征求意见稿预计年底出台 网购退货7天内退款
解读:商家对网购后悔权自设门槛非常普遍,如今“实施办法”第十二条中就明确:经营者除依照《消费者权益保护法》规定外,不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,并且特别强调,“对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品”可以不予退货,但显然小李的这台路由器拆封后并没有影响其使用性质,后悔权即...
“先签收后验货”困扰网购消费者 是谁“得利不让人”?
记者就网购商品签收问题先后电话采访了南昌市区内的中国邮政、申通、圆通等快递公司业务员,得到的答复基本都是一样,“一般我们都是先签收再验货,而且我们的快递员在消费者当面签收后发现商品存在问题都会作为见证人,具体索赔或者退货需要消费者与卖家协商。”一位申通快递公司的业务员如是说。“淘宝商城的东西我们会让买...
网购7日无理由退货新规:生鲜等不能无理由退货
但若试用后发现手机存在质量问题,则可要求经营者履行退货、更换、修理等义务。七日无理由退货只能退代金券?工商局:应按原支付方式退款广州市工商局提醒,办理“七日无理由退货”时,消费者应留意退货时间,根据《暂行办法》规定,选择无理由退货的消费者自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知即可,消费...
网购水果能否七日无理由退货?
但若试用后发现手机存在质量问题,则可要求经营者履行退货、更换、修理等义务。七日无理由退货只能退代金券?工商局:应按原支付方式退款广州市工商局提醒,办理“七日无理由退货”时,消费者应留意退货时间,根据《暂行办法》规定,选择无理由退货的消费者自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知即可,消费...