高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因铁路部门为确保列车运行安全列车可能会临时晚点或停运如果您购买的车次晚点或停运了可以选择进行退票或改签办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
12306回应高铁晚点补偿标准:目前没有相关补偿措施
对此,12306客服表示,目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知,如果因列车晚点办理退票不收退票费。一般来说,在列车发生晚点的情况下,承运人都会告知旅客,旅客此时有权选择是更换车次或是退票,也可以选择等待该辆晚点列车的到来。在前两种情形下,旅客与承运人不...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:暂未接到通知
对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费原标题:高铁晚点有补偿?12306回应!值班主任:刘克
12306称高铁晚点尚无补偿措施,你遇到过高铁晚点吗?有办法弥补损失...
答主遇到过晚点,最后弥补损失的方式只有免手续费退票。新闻中截图的退款界面并非12306界面,退款用户为第三方购票软件名称,12306官方支付/退款商户名称应为“中铁网络”:而根据12306既有的《铁路旅客运输规程》规定,列车晚点暂无补偿措施,所以退款实际上是第三方“自掏腰包”进行的赔付。所以新闻中博主正文中提到的“...
持续更新|最新列车停运晚点消息:广铁集团停运20趟高铁
请各位旅客及时通过车站广播及公告、中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行(www.e993.com)2024年7月25日。途经湖南地区部分列车出现不同程度晚点据微博@广州铁路4日2时52分消息,受湖南境内冰冻雨雪天气影响,为确保旅客和列车运行安...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:未接到补偿措施的通知
6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关#高铁晚点补偿#引发热议。对此,@白鹿视频致电全国铁路客户服务热线12306,客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
可在规定时间内去车站办理退票如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),直接前往车站售票窗口办理退票退款手续。需要注意的是,报销凭证仅能领取一次,如出现遗失、污损、票面不完整等情况,...
被雨雪冰冻封住的回家路:列车为何停运?后续怎么保障?
因列车停运、晚点给您出行带来不便,敬请谅解。各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票...