物流异常难发现?百递云·API开放平台推出「物流追踪解决方案」
在快递寄递的流程中,一旦遭遇如物流信息长时间停滞、配送时间延迟、货物在途中丢失等异常情况,商家将立即获取问题件提醒,并迅速介入处理异常订单,客服可提前与客户沟通,以减少因服务不周导致的客户流失,并对问题件及时跟进处理,变被动客诉为主动服务,大大减少了处理问题件的时间成本和难度;在途货物全流程信息化管控,...
新消费周报 | 好特卖出海日本;美团内测“外卖版小红书”;霸王茶姬...
10月16日,京东物流宣布与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将能为淘宝天猫商家服务,涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。双方对接系统已基本完成,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。
京东物流取得识别异常信息专利,能有效提醒用户包裹信息存在异常
专利摘要显示,本公开提供了一种识别异常信息的方法,应用于服务器,该方法包括:接收包裹信息,所述包裹信息包括包裹的重量信息和包裹的尺寸信息;利用异常识别模型识别所述包裹的重量信息和所述包裹的尺寸信息,确定其是否存在异常;如果存在异常,向客户端发送异常信息,以便于提醒用户所述包裹信息存在异常。本公开还提供了一种...
买了三包玉米糊,物流十天无更新 买家:我申请退款 商家:我“背锅”的
”谢原说,商家自称“很憋屈,已习惯成为‘背锅侠’,物流信息未更新多半是物流方丢了件”,商家还称“让他们(指物流方)赔付的话,他们就要求解除合作,所以感到很无奈”,甚至商家还发来一个物流投诉网址,希望谢原“投诉物流给我们(指的商家)出出气,只要顾客不撤诉,就会罚他们的款”。业内观点有表演成...
派送中!家长千万别随意拆开孩子的高考录取通知书
2.准考证丢失了还能签收吗?可以。向快递员出示电子准考证、准考证照片或者报出准考证号码也可作为签收凭证。3.地址填的菜鸟驿站会上门派送吗?会的。快递小哥会提前跟你电话联系,并上门投递。不论城市还是乡村,EMS都保证投递到家。4.通知书邮件物流信息异常怎么办?
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
但是,退货过程中难免会遇到一些意外情况,比如快递丢失或是物流滞后,等等(www.e993.com)2024年10月27日。那如果因为物流方面的原因,错过“七天无理由退货”的时间,这个货还能退么?基本案情:因快递丢失错过“七天无理由退货”期,商家拒绝退货2022年12月,张某通过淘宝在商家曾某某开设的店铺内,下单购买女装皮草两件,实付款3198元。张某收货后因...
“3·15”特别报道·货车挂靠陷阱——全款买的货车突然“被抵押...
经过对多位购车人的采访,大家可以形成这样的一个基本认知:对于警惕性差一些的货车购车人,“浩南物流”直接把抵押状态下的货车全款卖给对方;对于那些警惕性强一些的购车人,“浩南物流”当着他们的面办理了车证,把车证交给了购车人,可是等到第二天,“浩南物流”又跑到车管所把车证挂失,瞒着购车人把货车抵押...
你收到“物流异常提醒”了吗?汉中市邮政管理局回应
日前,多位市民向华商报-二三里反映,他们在网上购物平台都收到了“物流异常提醒”的通知,导致自己购买的商品,超过多天没有按时送达。来自汉台区的石先生12月12日在淘宝购物平台买了一副汽车配件,圆通快递当天发货到次日(12月13日)之后,一直通知提醒物流异常,截止目
你的快递出现物流异常提醒了吗?快递不“快”!记者走访调查
当然,如遇到快递损毁、丢失、延误以及快递员服务态度等方面问题,在已向快递企业投诉的情况下,如果没有任何处理结果,或对处理结果不满意,可向邮政管理部门申诉,申诉方法:拨打邮政业申诉服务电话028-12305或德阳市政务服务热线12345。记者|张伟编辑|肖曦
风波中的韵达快递:回应物流异常后股价下跌,业务量增速减缓
深陷物流异常投诉、司机疲劳驾驶等舆论风波春节前后,大量用户投诉韵达快递出现快递滞留、延迟送达甚至丢件的情况。2月12日晚,韵达速递发布澄清公告称,网传2000多个网点关闭为不实内容,“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等皆为不实之词。春节后,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及...