联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外套餐的权益内容相对是比较丰富的,如果用户更改套餐,可能会造成原有套餐里边的权益受到损失。另外我们好多系统的老套餐是无法再改回的。第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。

流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户

手机卡包月套餐限时优惠到期，运营商可以自行恢复原价扣费吗？日前，一宗因手机卡包月套餐扣费引起的电信服务合同纠纷案审结，法院审理认为，在免费试用期后，未经用户提出或确认的电信业务，运营商不得擅自开通并强制收费。如果运营商仅仅向用户发送“优惠即将到期”的短信提醒，将被视为未做好告知和明示工作。张先生发...

流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院这样说

经张先生同意后，客服为张先生办理139元套餐及一年套餐优惠，即一年内实际收费仍是每月59元。2022年5月21日，某运营商通过短信，提醒张先生套餐优惠即将到期，到期后优惠自动失效。2022年5月27日，优惠到期失效，套餐恢复原价。自2022年5月28日至7月27日，套餐按每月139元在张先生手机卡余额中扣取。法院认为，消费...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

例如,有用户办理了某款8折资费套餐,但前提条件是需用满该套餐一年,如果在合约期内提前更换更低资费套餐,则需要补齐此前所获得的套餐优惠部分的价格(www.e993.com)2024年11月14日。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低消费,就不用前往。针对第二种情况,即套餐合约到期,三家运营商表示,按照工信部和集团公司要求,他们对无协议约定(即合约到期)...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?

话费流量限时套餐到期,运营商自行恢复原价合法吗?

手机卡包月套餐限时优惠到期,运营商自行恢复原价扣费。法院:在免费试用期后,未经用户提出或确认的电信业务,运营商不得擅自开通并强制收费。如果运营商仅仅向用户发送“优惠即将到期”的短信提醒,将被视为未做好告知和明示工作。日前,珠海市中级人民法院

中国银行保险柜到期欠费期限及未缴费处理方式

但需要说明的退租是,有些特殊的亲自电话卡,如教师卡、军人卡等,可能会享受不同的逾期费政策,欠费作废的填写时间可能会有所不同。此外,用户可以通过缴纳欠费、续费或进行套餐充值等方式来恢复电话卡的保管箱服务。固定电话卡:固定电话卡一般是企事业单位或个人在办理电话业务时获得的不能电话号码,欠费作废的租期时...