乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及...
晚点30分赔一半买票钱
晚点30分赔一半买票钱扬子晚报按照惯例,旅客如果遇到班车晚点,最多只能选择按原价退票。今年春运,无锡客运公司下属的两大汽车站率先打破陈规,面向社会推出赔偿承诺:除道路封闭和自然灾害等不可抗力外,发往苏州、宁波的班次晚点满30分钟的,按票价50%予以赔偿。在铁路等客运部门因晚点赔偿而“扯皮”时,公路客运企业的...
交了旅游费没出游,旅行社迟迟不退钱?
近日,市民于先生向马上办栏目报料,称当地一旅行社在未给他服务的情况下,将他的旅游费扣下,不予退还。现在,他希望马上办栏目能帮他要回这笔钱。于先生所称的旅游费能要回吗?接到报料后,马上办记者随即赶往高邮,进行相关调查。两次交了数千元没去旅游,对方迟迟不退钱于先生今年75岁,家住高邮金桥路十一巷...
江苏无锡客运承诺晚点30分钟半价退钱(图)
按照惯例,旅客如果遇到班车晚点,最多只能选择按原价退票。今年春运,无锡客运公司下属的两大汽车站率先打破陈规,面向社会推出赔偿承诺:除道路封闭和自然灾害等不可抗力外,发往苏州、宁波的班次晚点满30分钟的,按票价50%予以赔偿。在铁路等客运部门因晚点赔偿而“扯皮”时,公路客运企业的这一举措无疑有着积极的现实意义。
3·15访谈实录:飞机火车晚点及其赔偿问题
胡安潮说:在打这个官司时我提出两项请求,就是700多块钱应该返还我,北京到深圳是一千一左右,我说第一,你的合同中规定24小时退票可以退钱,我三天前退票从某种角度来讲是没有损失的,在这种情况下不应该扣我钱的。他们就讲根据他们内部规定来收费的。你的内部规定能不能对抗国家的《合同法》来打这些官司?