商家承诺的赠品无法兑现,消费者能否以此为由申请退款?

庭审中,商家认可未发送教具包系其自身原因,但表示只能兑换成其他课程,不愿退款。曹女士则认为,教具包虽然名义上是赠品,但是与课程内容相关联,教具缺失会导致早教课无法正常使用,商家违约在先,应退还自己已支付的全部款项。法院经审理认为,在附赠品的消费活动中,消费者虽然没有为赠品直接支付对价,但是赠品是以消费者...

江阴人,你的手机收“来电显示”费吗?

不过，中国移动客服也表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”来源：南方都市报（nddaily）、N视频报道

拼多多在美国砸215亿广告费,能复制中国奇迹吗?

可以说,没有微信,就没有今天的拼多多。App商城中的Temu软件在美国,Temu找不到像微信这样的流量池,只能砸钱投广告,效果远不如借道微信便宜、有效。还要注意的是,与中国不同,美国用户更注重个人隐私,Temu的拼团模式,效果也不如在中国好用。天时地利皆不同,Temu无法复制拼多多的“王者之路”。不过话说回来,如...

说是上门送赠品却变成推销POS机,莫名被扣 405 元"激活费"

说好办1台结果变6台费用未退近日,市民张先生反映他也疑似遇到了POS机"套路"。张先生表示,他接到一陌生男子电话,对方向他推销POS机,一台收费399元。推销POS机男子表示,收取的399元费用会在刷满一定额度后返回到张先生绑定的银行卡内,于是张先生同意可以办理1台POS机。"我想办理1...

人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点

去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域。

人民网“人民投诉”3·15特别报道 人民网“人民投诉”平台发布...

去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域(www.e993.com)2024年11月8日。

顾客退款需扣“天价”赠品费 一把伞要价700元

林小姐提出扣除前期消费金额后退回卡内余额的要求。店方称退款可以,但还要同时扣除前期给林小姐的服务赠品费用的85%。“一看清单吓我一跳,一把赠品伞是‘德国产’,要价698元,40ML精油要540元,就连市面上十几元钱一个的香薰炉,居然要200元!”记者看到了林小姐出示的店方标价清单,赠伞、精油、护肤乳等五项...

广州一美容店分店突然结业 退款需扣天价赠品费

林小姐无奈地表示,“工商所的人说,建议我向法院起诉,但实在是太麻烦了。”值得一提的是,至记者截稿时,林小姐称“两星期前退掉的那张卡,里面的千元余款还没打到账户;至于另一张卡,由于扣除赠品费后划不来,就只能选择不退卡,办理了转店手续”。

...一节早教课没上,想退费先扣近3000块,连没拆封的赠品都要花钱买…

马女士第一次联系天智婴童协商退费事宜负责的老师算了一笔账让她顿时感觉一脑袋黑线如果想退费需要扣除将近3000元的费用这笔是啥钱？听老师慢慢跟你算↓↓1000多元定金500元档案费报名时赠送的车载净化器价值1280元赠品…也算在里面？那退给你还不行吗？？不行！“这个车载净化器我们都没有拆封过，但是他们说...

壹点帮办·315|赠送的瑜伽服也要扣费?女子瑜伽退课遇难题

“瑜伽服是开卡的赠品，但店方说瑜伽服没穿过的话可以直接退回去，穿过的话需要扣除费用。既然要扣费，那瑜伽服就不能叫送了，应该叫买吧。”邵女士说，她目前有两个诉求，一是想弄清楚瑜伽店退卡前先扣除赠品费用的做法是否合理，二是希望店方尽快退还剩余课时费，她不想再继续拖下去了。（邵女士和瑜伽店工作...