河北机场集团暑运期间共运送旅客252.1万人次
为应对客流高峰,在值机、安检等区域加派人手,适时加开通道;在机场大厅、候机区域等旅客主要流程点位动态增派服务志愿者,做好旅客引导,解答各种疑问,帮助有特殊需求的旅客;聚焦老年、儿童等无人陪伴特殊旅客出行需求,设置指定柜台“一站式”为旅客办理乘机手续,享受从值机到登机“一对一”的贴心服务。(王可欣周雨)关...
作风监督面对面——济南火车站、济南长途汽车总站、济南国际机场...
主持人:在短片中提到一些学生客流放寒假,可能学生们拿行李比较多,但是也有一部分旅客有不同的需求,比如老年旅客,他们不会使用智能手机,不熟悉这样的智能手机的使用方法,进出站的时候也会感觉不方便,针对老年旅客,我们有没有一些个性化、针对性的举措,来方便他们的出行?吴永捷:这也是有服务的。我们可以对老年人或拿...
解锁初体验,临近开学每天有200多名无陪儿童从杭州机场出发回家
从办理值机以后,地勤工作人员将全程陪伴孩子们完成安检直至登机与机组交接。杭州机场“无陪接待站”已设15年最近每天200多名无陪儿童出发相比小许的兴奋,一旁的依依淡定许多。“我来杭州的时候也是一个人坐飞机,可以用平板看动画片,可以听歌,还能看窗外的云,飞机上的哥哥姐姐都很好,还会跟我聊天,很开心。...
儿童坐飞机怎么办理无成人陪伴服务
在父母或监护人无法陪伴的情况下,航空公司会安排专门的工作人员全程陪伴孩子,确保他们在机场和航班上的安全。此服务通常需要提前向航空公司申请,并支付一定的费用。二、办理无成人陪伴服务的步骤1.提前咨询与预订在计划旅行前,家长应提前向所乘坐航班的航空公司咨询无成人陪伴服务的相关政策和要求。了解该服务的申...
如何让“无成人陪伴儿童”旅途无忧?
家长携带儿童的身份证/户口簿/出生证,以及父母或监护人的身份证,在航班起飞时间前90分钟到达惠州机场3号服务柜台办理“无成人陪伴儿童”服务。手续办理办理过程中,请明确告知工作人员儿童的姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送机人和接机人姓名、电话、地址等信息。工作人员在为无成人陪伴儿童办理乘机手...
保障旅客252.1万人次 河北机场集团2024年暑运工作圆满收官
为应对客流高峰,在值机、安检等区域加派人手,适时加开通道;在机场大厅、候机区域等旅客主要流程点位动态增派服务志愿者,做好旅客引导、解答各种疑问、帮助有特殊需求的旅客;聚焦老年、儿童等无人陪伴等特殊旅客出行需求,设置指定柜台“一站式”为旅客办理乘机手续,享受从值机到登机“一对一”的贴心服务(www.e993.com)2024年9月10日。
457.7万人次!哈尔滨机场暑运创历史同期新高
针对暑运期间客流变化,哈尔滨机场提前预判航班高峰时间段,及时增开值机柜台、安检通道,有序组织旅客登机排队,减少旅客等待时间。同时做优首乘旅客、无人陪伴等服务产品,为首乘旅客、无人陪伴旅客提供全流程问询引导服务。(图片由省机场集团提供)通讯员:仇建;记者:王迪;视频:王迪特别...
长春机场候机厅“暑托班” 托起“单飞萌娃”缤纷假期梦
除此之外,面对部分接机家属因前序交通原因,暂时无法到达机场,长春机场还为进港无陪儿童提供全程陪伴服务,航班落地后,无陪儿童由专人迎接,并由负责人与乘务员办理交接手续,协助孩子办理到达手续。待到接领人在到达站出示有效身份证件,地面服务人员核对无误后再会将孩子交给接领人。“单飞萌娃”,不孤单。在后续...
景德镇机场分公司“无陪儿童”专“暑”服务
景德镇机场分公司“无陪儿童”专“暑”服务随着暑运的到来,无成人陪伴的小旅客也明显增加,近期景德镇机场单日进出港”无陪儿童”多达几十位。为做好特殊旅客服务保障,景德镇机场在特殊旅客到达现场时,工作人员指引到相应值机柜台办理值机手续后,陪同指导家长填写好特殊旅客申请表。交接小朋友的随身物品,提示家长不能...
“无陪儿童”出行迎高峰,白云机场升级服务 “单飞”儿童乘机指南...
2.无陪儿童服务一般需要至少提前48小时拨打航空公司客服电话,或在航空公司官网、App购票时申请。旅客可通过白云机场“机场通”小程序—“无陪儿童乘机”服务指引,了解服务申请、出发流程等相关内容。3.申请无人陪伴儿童服务的送机人在乘机当天,需在航班起飞前两小时到达机场办理乘机手续,可选择通过现场手工填写“特服...