2022年汽车三包法规详解:退换车条件及成功案例展示

汽车三包法的退换车条件,就像一道安全网,保障消费者的权益。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的规定,当车辆遇到以下情况时,消费者有权要求退换或赔偿:经过两次严重安全问题维修,但问题未解决或新出现严重安全问题;发动机、变速箱、电池、驱动电机由于产品质量问题,累计更换两次后仍无法正常使用;上述关键零部...

消费者凭三包凭证退换车 需在10日内答复

根据规定,汽车三包责任发生争议的,消费者可与经营者协商解决;可依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可依法向质监部门等有关行政部门申诉进行处理。此外,双方也可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。□三包内容1修车修车超5天车主有权开备用车在包修期内,家用汽车产品出现产品...

汽车三包法规定的退换车条件是什么?

首先,关于退车的条件。根据三包法规定,如果新车在购买后60天内或行驶3000公里内(以先到者为准)出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者可以选择退车。此外,如果在三包有效期内,同一故障修理超过5次仍未解决,或者修理时间累计超过35天,消费者同样有权要求退车。其次,更换车辆的...

理想L6 提车 9 天后要换电机,官方回应:不符合“三包”退换车规定

近日据媒体曝光,有消费者在提理想L6九天后出现故障,理想售后检测后需要更换后电机;而该消费者因此想要退换车,但理想方面则是表示只能免费更换后电机、赠送客户关怀,并不能退换车。至于为何不能退换车,理想汽车杭州余杭服务中心徐经理表示,原因是不符合“三包”的条件。《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十...

车辆三包法规定维修超过35天,车辆三包法规定退换货条件有哪些

第十八条指出,在家用汽车产品包修期内,倘若家用汽车产品产生产品质量问题,消费者能够凭借三包凭证由修理者免费进行修理(涵盖工时费和材料费)。另外,第十八条表明,在家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内(以率先到达者为准),要是发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题,消费者...

海口一男子花近46万买奔驰车一个多月故障五次,要求退换车遭拒,4S...

“这辆车出现故障我们承认，但是您这辆车还达不到退换的标准(www.e993.com)2024年11月10日。”严先生表示，根据相关“三包”规定，孙先生这辆新车没有达到退换的标准。记者了解到，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的三包责任第二十四条规定，家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品...

奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁,4S店:只能按三包赔付

金先生称,从4月22日鉴定报告出来后,4S店立刻邮件联系厂家,并在两天内得到了按照三包的条例进行退车或者换车的两种解决方案。同时,由于目前陈女士所拥有的奥迪A6L汽车市场车价下降,因此厂家可以接受用较高配的四驱车型代替。金先生说,厂家难以满足客户要求的次顶配A6L汽车和精神损失费等赔偿项目,需要符合三包政策进行...

44万元买的奔驰提车刚启动就出故障,4S店:不退不换!

售后经理胡先生表示,若车辆未登记上牌,他们还能申请退换。但车辆已登记上牌,进入售后环节,没有达到“三包法”规定的退换条件。他们只能为这辆车更换故障电瓶,并给予车辆延保、后续保养等关怀补偿。对于门店提出的方案,秦先生夫妇表示不能接受。经过几小时的协商,客户权益官乐女士当晚向厂家反映了事件情况及秦先生夫妇的...

中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例

案例四:新车累计维修时间超30日,想按三包规定退换车不容易2022年5月,浙江义乌市消费者祖先生花44.2万元以按揭贷款的方式购买了一辆某品牌混动新能源汽车。新车行驶了800公里就不断出现“毛病”,先后在4S店修理更换了倒车摄像机、尾灯、中央锁、仪表盘、轮架等部件。更为惊险的是,今年5月17日,祖先生驾车在高速公...

退换车可能性很小 汽车三包一纸空文?

质监局:退换车可能性很小此次出台的汽车“三包”是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件,就汽车修理这一明文规定并未有太大的争议,因经销商在长期为消费者提供服务时都已有明确的保修期和相对过硬的服务,已形成一个成熟的服务环节,而汽车更换、退货这一规定则是首次提出,实施起来种种困难可想而知。相关部门也...