一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”
对于携号转网中出现的投诉问题,镇江消协建议运营商,要进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫清携号转网的障碍。再者,相关监管部门一方面要督促运营商自觉尊重消费者知情权、自主选择权;另一方面也要加强监管和执法力度,对侵犯消费者权益的行...
仅限内部友好用户:中国广电在北京等三省市启动携号转网试点
根据说明,目前中国广电携号转网服务仅在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点,暂未对公众用户开放,因此广东广电网络暂不支持携号转网服务。携号转网一直是通信业界时不时会被热议的话题之一,理论上全国携号转网服务已在2019年11月份推出,但目前还尚不清楚最新的携号转网用户规模及各家所涉及的...
全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?
中新网记者调查发现,目前很多用户仍是“无资格”携号转网,例如,188/157号段、虚拟运营商号段等都不可办理携号转网业务。据不完全统计,购买的是合约机、办理的合约套餐未到期、家庭套餐用户、和宽带绑定的号码、校园卡用户、未解绑VOLTE服务的用户等均不可办理携号转网。付亮认为,有一些用户在不知情的情况下...
携号转网背后:需求降温,难题待解
不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...
手机无信号?不能携号转网?大庆电信答复:尽快解决
手机无信号?不能携号转网?大庆电信答复:尽快解决2024-08-2216:03:26绝对现场黑龙江举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败绝对现场1.1万粉丝大庆广播电视台《绝对现场》栏目官方账号!优质本地资讯领域创作者。坚持报道的第一时间、第一现场。
浙江移动回应市民携号转网被刁难 办理复杂,将优化服务
对于李先生的投诉,温岭太平东门北路移动营业厅的工作人员解释,转网业务的确只能在该营业厅办理,每天限号10个,办理速度取决于具体业务的复杂程度(www.e993.com)2024年10月28日。工作人员否认存在故意为难,并强调转网是客户的自由选择,同时也承认若市场需求增大,公司会考虑调整措施。浙江移动方面则回应,携号转网业务因涉及细节较多,处理时间可能较长...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。他告诉记者,每次投诉完,10086热线都会来电沟通,但到现在也无法顺利携号转网。河南闫先生也在办理携号转网时被电信告知,其号码绑定有240个自然月靓号协议,但他此前在过户签约时对此并不知情。沟通未果的他也在多个渠道投诉。8月初,电信来电告诉闫先生,可以携号转网了...
专家:“携号转网”将推行 目前正攻克两大难点
二是相关业务平台也需要进行相应改造,如定期从携号转网数据库同步数据等,确保在功能上支持携号转网。目前,中国APP(移动应用)数量已经超过450万,涉及到的业务平台改造量、资金投入量均较大。黄荷仙说,携号转网涉及的系统改造量很大,个别系统未及时改造,可能引发个别业务暂时无法向携号转网用户提供,随着携号转网的...
携号转网实行近五年 转出转入仍存障碍
携号转网服务自2019年12月1日起施行,至今已经过去了4年多的时间。这项服务允许移动电话用户在不更换号码的情况下更换基础电信业务服务商...
...点打车前往移动营业厅仍排不上号,台州市民跑6趟没办成携号转网...
对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因该业务办理比较复杂,如果市场需求大会出台相应措施。太难了从移动携号转网前后跑六趟没办成4月28日,台州市民李先生向华商报大风新闻记者吐槽,妻子想从移动转网到电信,真是太难了。“我们从移动办成电信,得去退掉移动的宽带,携号转网就一定要把移动的业务全部退完嘛。”李...