异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注

另外，今年7月，另有用户在成都注销了电信宽带，在获得中国电信电话客服10000可以异地线上退款承诺后便离开成都，等到她按照约定时间办理线上退款时，中国电信客服却告知她无法异地退款。无奈下，黄欣只好亲自跑了一趟成都拿回退款。报道链接：运营商异地业务调查：跨地销号退款难，异地卡办宽带被多收安装费编辑岳彩周...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈,其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”;同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年12月31日期间,两张卡号所产生的一切业务,...

“逝者手机销号”难在哪儿?三大“路障”待移除

据报道，当号码被注销后，运营商会将其重新释放并投入市场以供新用户选择，若原用户在注销前未能及时解绑与支付宝、微信等关键软件的绑定关系，或将引发严重的安全隐患。对此，10086客服表示，如手机号注销后未解绑微信等软件，确实存在号码新主人用手机号登录账号的风险。北京市海淀区人民法院2020年的一份判决书显示，...

一地一个规则,一人一个说法!逝者手机销号亟待统一标准

北京移动客服则称,“普通销号可以跨省办理,但逝者销号的话不能跨省办理,必须回到归属地办理。”同时强调,“北京这边能否销户、销户能否成功都以营业厅为准,如果我给您发的这个营业厅不能办,您到时再问问他们工作人员其他营业厅是否可以办理。”辽宁联通的规则同样让人琢磨不透,尽管其政策上表明了支持跨省办理业务,但...

注销手机号等于出卖自己?运营商:建议手机销号90天内修改绑定信息

在注销手机号码时，运营商应当履行告知义务，运营商与用户之间签订电信服务合同，二者形成了法律关系，运营商应当向用户告知注销电话号码可能存在的风险及问题，如果发生手机号二次销售后登录前用户注册账号的情况，不法行为人恶意使用手机号码，获取了他人的个人信息及隐私，这属于非常典型的侵犯个人信息权益的行为。应当...

用户销号后该如何防范风险 运营商提醒:要做7件事!

记者查询到,根据《电信条例》和《电信服务规范》的规定:用户在欠费30日内未交费的,电信服务商可暂停相关服务,即“停机”;在停机后60日内仍未交费的,可终止服务,即号码注销;号码注销后至重新启用(二次放号)的时间至少为90日,称为“冻结时限”,时限过后号码即可再次放出,可见“二次放号”符合法律法规(www.e993.com)2024年11月27日。

起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商不负责...

据北京某电信营业厅工作人员透露,注销的号码回到号码池后至少要半年至一年的时间才会发放给下一位用户。记者通过电话追问能否买到首次使用的号码时,该客服称“无法保证”。不过,她也建议,有这类需求的消费者可前往营业厅办理号码并提出开新号的要求,具体需看营业厅如何办理。

“注销手机号等于出卖自己”?调查起底:已三四年没放新号段,流通...

据北京某电信营业厅工作人员透露,注销的号码回到号码池后至少要半年至一年的时间才会发放给下一位用户。记者通过电话追问能否买到首次使用的号码时,该客服称“无法保证”。不过,她也建议,有这类需求的消费者可前往营业厅办理号码并提出开新号的要求,具体需看营业厅如何办理。

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

2月23日,中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生称:已解除并注销其名下电话号码,每个号码给予200元话费补偿,建议考虑。直至27日晚,荣先生的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。“违法行为已过追究时效”无法查清是谁冒用身份信息办理电话卡...

警方权威公布:最全电信诈骗话术!

犯罪分子将虚构的寻人、扶困帖子以“爱心传递”方式发布在朋友圈里,引起善良网民转发,实则帖内所留联系方式绝大多数为外地号码,打过去不是吸费电话就是电信诈骗。5.微信点赞诈骗话术:“点赞有奖!轻轻动一下手指,就有机会得大奖哦。”犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息,要求参与者将姓名、电话等个人资料...