运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

用户注销宽带通常归还相应设备即可办理，异地宽带注销却可能没那么简单。上海移动用户在办理跨省宽带拆机时，被运营商要求验证本人身份，提供身份证和授权书，前后折腾了大半个月才显示办理成功。“但办理时没有要求我本人去（当地）。”她说。用户想要实现宽带异地退费也可能困难重重。运营商要求外地用户必须前往当地，也...

炸裂!男子去移动为过世父亲办销号业务员让家属全都来,移动回应

当记者向移动客服咨询此事时，他们回应说，只需要使用当事人的联系电话就可以办理！这样的行为是值得赞赏的。#深度好文计划#

起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商无法...

不过，她也建议，有这类需求的消费者可前往营业厅办理号码并提出开新号的要求，具体需看营业厅如何办理。“其实别人用过的，收回来的号码，（使用上）也是没有什么影响的”。据该客服介绍，虽然比例不高，但若用户屡次接到此前用户未解绑或换绑手机号导致的骚扰电话，可通过下载相关软件尝试拦截。从走访情况来看，...

...已三四年没放新号段,流通号码大多转手数次,销售类职业销号较多

此外,除了在销号前尽量解绑或换绑号码,携号转网也是应对“解绑烦恼”的方式之一。多家线下店贴出提醒告示,已有三四年未出新号段“新用户入网需(须)知:本厅所有号码为信用号码,号码均为重启号码,如遇收到前用户预留业务的电话或信息,应立即明确告知来电方此号码客户已注销,现在是我本人使用,停止一切关于前客户...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

随后,荣先生向中国移动客服提出了维权诉求。中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈,其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”;同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

随后,荣先生向中国移动客服提出了维权诉求(www.e993.com)2024年12月20日。中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈,其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”。同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年...

为亡父销手机号,需全部家属签字?移动回应

5月25日，辽宁沈阳，男子朱先生发视频称，他到移动营业厅，为已故父亲的手机号办理销号并取出余额。工作人员告知，需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。冷暖视频，赞6据@冷暖视频，当事人朱先生说，父亲离世后，自己拿着各种手续资料去营业厅办理注销手机号，“户口本、死亡证明都提供了。”但是工作人员...

如何减少注销手机号的风险?

“也请广大用户在注销号码前主动解绑、更换各类应用关联的手机号码,尤其是社交、金融等应用,以免影响个人使用与信息、资产安全。”中国移动客服说。观点专家:注销后个人信息的处理也需要关注如何更好应对注销手机号可能导致的信息泄露风险?“网络平台运营者在服务过程中,除手机号外,还应该配套其他身份信息,如身份证...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

随后,荣先生向中国移动客服提出维权诉求。中国移动吉林大路营业厅一工作人员通过微信向荣先生反馈:??其名下2张属地吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”;该工作人员还按照荣先生的诉求出具一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年12月31日期...

为亡母销号被要求本人办理,移动:已经办理,将引以为戒

近日,“子女为亡母注销手机号,却被告知需本人办理”一事持续引发关注。5月17日晚,广州移动发布一则情况说明,称事情发生后,公司对此高度重视,立即组建专项工作组,连夜就报道反映的问题进行核查。其查证,5月14日下午,号码136xxxxxxxx机主的亲属吴先生来到广州番禺大石加盟营业厅办理代办销户业务。营业员告知吴先生,...