运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示,号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调,除非运营商与用户之间有特殊约定,如果没有的话,剩余话费可以按照消费者意愿转到新的卡里,也可以原路返回。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈...

中国移动 10086 回应注销手机号等于出卖自己:建议手机销号 90 天...

对此,10086客服表示,如需注销手机号,带身份证去当地营业厅办理即可。但需要注意的是,如手机号注销后未解绑微信等软件,号码新主人是存在用手机号登录账号的可能,建议用户销号后三月内,为自己使用的软件绑定新的电话号,一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到市场。当然,注销手机号码前一定要记得解绑...

注销电话卡成噩梦!注销电话卡竟需全家签字,中国移动在搞什么鬼

事件发生在5月25日，朱先生带着亡父的相关证明文件到中国移动营业厅办理电话卡注销手续。由于卡内尚有近200元的余额，移动营业厅要求朱先生必须找来所有亲属签署放弃号码继承权的文件，否则无法办理销号手续。朱先生质疑这一规定的合理性，认为这是明显的霸王条款，是对消费者权益的严重侵犯。辽宁移动客服在接受记者采访...

中国移动欠费违约金如何缴纳?详细步骤解析

如果欠费用户无力偿还欠费款,可以与移动营业厅或移动客服进行协商。移动公司在面对欠费用户时,通常会采取措,包括催缴通知、电话通知、上门等。用户可以与移动公司协商制定还款计划,如分期还款、减免一部分欠费等,以减轻自身经济压力。如果欠费用户拒绝还款或无力还款,移动公司可能会采取法律手追缴欠费款。根据相关法律规定,...

男子给亡父手机销号被拒,移动:需要所有子女放弃手机号继承权……

现在的社会怎么了？孩子上学需要水电费缴费账单；去银行取钱，都要证明你是你父亲的儿子；现在就连给亡父销号，移动营业厅的工作人员都要求，所有子女签字放弃手机号的继承权之后，才能办理销号！真是离谱他妈给离谱开门，离谱到家了…事件概述5月26日，据第一现场报道：“5月25日辽宁沈阳，有网友发布视频称，父亲...

为亡父销手机号,需全部家属签字?移动回应

5月25日，辽宁沈阳，男子朱先生发视频称，他到移动营业厅，为已故父亲的手机号办理销号并取出余额(www.e993.com)2024年11月3日。工作人员告知，需要所有直系亲属签署一个放弃继承权的协议书。冷暖视频，赞6据@冷暖视频，当事人朱先生说，父亲离世后，自己拿着各种手续资料去营业厅办理注销手机号，“户口本、死亡证明都提供了。”但是工作人员...

残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明

5月25日,辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号,被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号,否则无法办理业务。5月26日,朱先生接受华商报大风新闻记者采访表示,为销户清退卡上194元余额,把亲属召集到营业厅很不现实。

起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商不负责...

至于具体限制数量,《每日经济新闻》记者在走访中获悉,目前三大运营商对每个用户实名办理电话卡的数量都有一定要求,如每位用户最多同时拥有五张移动电话卡;三大运营商电话卡合计不能超过十张。在此背景下,哪些号码或用户仍是注销“高频区”?从走访情况来看,“物联网卡”(运营商为物联网服务企业提供的用于智能终端...

移动异地补卡变销号赎回需2400元:跨地销号退款难,异地卡办宽带被...

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。

中国移动用户跨区补卡需要本人去吗 移动异地补卡办理流程

中国移动跨区补卡需要本人去吗?需要。1、已通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。2、办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。