第一批苹果iPhone 16签收仅用43秒 顺丰快递新突破
这标志在3C品牌新品发布的物流场景中,顺丰又一次引领行业,形成全国范围无差别服务能力。据了解,9月20日上午8点左右,山东省潍坊市寿光市的苹果销售门店收到一个顺丰订单,从放行指令推送,到用户签收,仅用时43秒。顺便表示,本次合作覆盖了电商平台、线下门店及经销商门店等多个渠道,特别是在经销商门店配送方面实现...
实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?
叶庆楠认为,只有当网点为商家提供高效、定制化、超预期的快递服务,应对好物流评分考核,才有底气与商家协商价格,"服务不是特别好的情况下,拼价格的机会都不会给你,商家可能直接就换了承运商。"郑水景也表示,今年以来就有几家快递网点以低价来"撬"他,但在他看来,"如果降了几毛钱,但是服务不到位,那只...
物流异常难发现?百递云·API开放平台推出「物流追踪解决方案」
开发出自动的、批量查单功能,自动筛选出“疑难件”等异常状态的单号,客服在发现物流异常的第一时间主动联系消费者,客诉率下降65%,同时大大减轻跟单人员的工作压力;向顾客提供发货-签收物流全节点短信通知,当在运送途中快件发现异常时,能够及时发送短信通知收件人,确保客户能够随时获得订单的最新动态,提示买家关注并注意...
结婚请柬、相册木马、山寨WiFi……这些新骗局你了解过吗?
15.快递签收不法分子冒充快递人员联系受害人,称其有快递需签收但看不清信息,以此套取受害人信息。随后送货上门,签收后威胁受害人付款,否则将引来麻烦。(三)活动类诈骗16.发布虚假爱心传递不法分子虚构寻人、扶贫、准考证丢失等爱心帖子,利用网民的善良和爱心骗取转发,实则贴内所留联系电话并非真实,甚至...
圆通北京部分网点出现异常 多日不配送还私自签收
中国商报/中国商网报道(记者蒋永霞)就在百世快递多地网点疑似倒闭的消息被曝出后,有网友称圆通部分网点也出现了异常。近日,一位北京西城区的消费者向中国商报记者反映,快件到达当地网点多日,仍然无人配送,并且在未征得用户同意的情况下私自签收。另外,北京大兴、丰台、朝阳等多个区域的网友也反映遇到了圆通快件多日...
官方辟谣倒闭传言后:韵达部分区域快递网点确存在派送异常
城阳区夏庄某快宝驿站代理点工作人员告诉记者,近日韵达速递正常派送,“我们昨天还派件了”(www.e993.com)2024年10月26日。针对部分用户反映长时间收不到快递的问题,该工作人员猜测,“如果是小件一直没派送的话,有可能是掉在仓库某个角落了,一直没人找,可以打电话催一催”。全国来看,各地依然存在“韵达派送异常”的用户反馈。据社交平台显示...
深晚荐读 | 已保价快递签收后发现有破损怎么办?
第一次签收没有标注异常签收,消费者就不能享受保价服务吗?市消委会回复称按照相关法律规定,陈先生可要求快递公司按实际损失赔偿。据市消委会相关负责人表示,消费者在寄快递时已特别注明是易碎品并已购买保价服务,快递公司已明知货物的易碎性质、货物完好状态并确认可以邮寄。
广东快递新规:异常快件验包后签收
也即是说,如果快件包装完好,重量相符,就可以先签收了。只有在包装出现明显破损等异常的情况下,才需要打开包裹,验收内件后再签收。《办法》还规定,经营快递业务的企业应当建立并执行快件收寄验视制度。经营快递业务的企业应当当场验视交寄物品。对在路边、酒店、车站等人员流动场所收寄的快件,应当要求寄件人出示有效身...
自己包裹咋有他人衣物 德邦快递至今未给解决问题
张女士告诉信网,最初发现的只是洗衣机与电饭煲有破损,后来才发现衣服也丢了,所以进行了异常签收。“我跟德邦快递反映这个情况后,他们一直不积极处理,而且客服说我一开始只反馈了家电的问题,并没有说衣物丢失所以只能按照破损处理。”张女士表示,自己在寄出快递时已经有过保价,同时按照货物的损坏与丢失情况,按原价向德...
“虚假签收”屡禁不止 快递小哥与客户齐叫屈
另外还有时效性的要求。王先生告诉河南商报记者,公司要求早上抵达的快件必须当天下午两点前送达,下午抵达的快件须第二天早上九点前送到。如果在规定时间内没有签收,又未上报异常信息,就属于延误,也会罚款,金额大概为10元、20元。具体送达时效根据区域、城市不同有24小时、48小时的时效约束。