报道反馈:涉嫌违法售卖快递退件企业被立案调查 涉事网点强制关停
昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步,义乌全市将按照“核实情况、迅速整改,...
韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况
“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事...
退件快递被当成“盲盒”卖须堵上快递行业监管漏洞
据媒体报道,在部分电商平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,销售时按斤或者按件来卖。追根溯源,这些“快递盲盒”不仅有厂商处理的低价产品,还有来自快递网点的退件,需要从“内部渠道”拿货。快递退件如何处理,相关法律法规有明确规定。除了堵上快递企业管理漏洞,“快递盲盒”事件还折射出行业一直以来存在的痼疾,即低价...
违规处理用户退货件 韵达快递被国家邮政局约谈
2024年4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。国家邮政局网站截图焦点访...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿(www.e993.com)2024年10月25日。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
韵达遭焦点访谈曝光,部分快递退回件成为快递盲盒?聂腾云应严查
4月2日消息,据央视焦点访谈栏目报道“快递盲盒”相关内容,结果发现一部分快递盲盒的来源是厂商处理的低价尾货,并非真的快递。而另外一部分快递盲盒的来源竟然是快递物流公司的内部转卖。这部分来自快递物流公司的快递盲盒,大部分是退回签收状态。据焦点访谈报道,在浙江义乌夜市,记者以180元买了177个快递盲盒,退件地址...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
除了这类货源,还有从快递公司流出的货源,这些货是商家不来找的件,名字错的或者退货的,然后被快递公司拿出来转卖。而这类货源,价格都很低,记者在现场以60元每袋的价格购买了3袋「快递盲盒」一共有多达177个货物。随后,记者在网上随机查了快递单号,发现这些快递都是真实存在的,大多是退回签收状态。
知名快递倒卖快递?关停!约谈!
大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。为了进一步查明情况,记者找到了本应收到退件的商家,与其当面核实。商家确认是自己的快递,当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示,退...
快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
退回件按理说应当退给商家,怎么会流向市场呢?为了进一步查明情况,记者以每袋60元的价格购买了3袋。经清点,共177件“快递盲盒”。记者在快递官方网站进行了查询,发现这些快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家,经核实,他们确认是自己的快递,并当场给...