买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
而记者采访了解到,如果电池需要售后,与平台、商家协商安排物流取货寄送,或许是可行的办法。多家快递站拒绝电池寄送平台称可与商家协商退货渠道对于消费者遭遇的“电池退货难”的问题,红星新闻记者向多家快递公司及有关部门进行了解核实。中国邮政速递物流一名客服回应明确称,电动车电池不支持邮寄。一名中通快递的客服...
说好的运费到付,收货人拒付运费怎么办
如买家已拒签,建议第一时间联系卖家说明原由,卖家及时收取退回物品,避免丢失,并与买家友好协商。综上如果说是因为商品的质量问题,而导致没有签收的情况的话,那么运费是需要由卖家进行承担的,如果是没有理由拒收的话,这种情况的运费由买家承担。但是,需要注意的是,若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全...
要求快递员赔偿损失?网购退货没有包装好,商家收到拒收退回
需要保证外包装盒以及商品本身没问题,要是出现了明显痕迹的话,基本上商家都会拒收退回的,而明显痕迹的来源就有挺多种的。1是买家拿回去使用了几天,感觉不合适才要退货,2是退货时没有包装好,导致配送路上出现破损,前者没什么好扯皮的,后者可能就要怪快递员了。在浙江就有位男子网购退货时没包装好,商家收到...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
网购退货,卖家却拒收,怎么办?
同时你联系卖家,你告诉他货是他自己拒收的,后期如果货物有问题,我是不会去处理的,货物让他在外面漂着吧,和我已经没有任何关系了(www.e993.com)2024年9月19日。接着你告诉平台尽快处理退款,如果说后期货物出现问题,你也没有处理退款,我已经和你们报备了,到时候出现损失由你们平台承担,平台会尽快和商家协商,协商处理方案。
外包装有破损要退款,买家申请仅退款成功,浙江卖家:600元没了
买家退款的理由是外包装破损,但是看买家提供的凭证,这个所谓的破损是不成立的,也没有影响到内部的马桶盖,她觉得买家就是找理由退钱。不过让她意外的是,平台给出的结果,1个是判定买家输不能退款,1个是把钱退给了买家,理由是最后一个举证没有提交,600元原路退回去了。这也是让韩女士不能接受的地方,买家...
购买空气炸锅包装破损 想退货遭机器人客服兜圈子
消费者已收到商家给予的退款苏宁易购客户经理经过核实订单号码后告诉信网,按照相应流程,他们只有在先收到货物以后在给客户办理退款。“我们中间查看了这件货物的全部物流轨迹,当时虽说顾客通过后台查看物流信息时显示已经签收,但实际上快递小哥并未送到。我们工作人员是等了两天才收到快递的。”工作人告诉信网,他们在...
网购新耐克收到6双旧鞋? 申请退货后卖家拒收
申请退货后卖家拒收??付先生收到的都是旧鞋。(市民提供)半岛记者王洪智报道半岛都市报12月7日讯前段时间,市民付先生在淘宝一商铺购买了6双耐克牌运动鞋,收到货打开包裹后,里面竟是6双“从垃圾箱里捡来的鞋”。发现异常后,付先生想退货退款,然而卖家以已签收为由拒绝退款。
快递强制“先验后签”是误会 外包装破损才适用 - 中国在线
“外包装破损的话,从外表推理,里面的货物可能损坏,快递员有义务告知收件人先验货再签收。”罗律师认为,验货后收件人发现货物受到了损坏,可以拒签,并无条件退货。“这种情况下先验货后签收是为了保护收件人的合法利益,至于由谁担责,就由快递公司与寄件人来协商决定了。”...