淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

卖家方面，延迟发货、未征得买家同意强制发货将面临新的处理方向。此次变更旨在提升交易透明度，更好地维护用户利益。1.大数据助力快速售后淘宝将运用平台自身的大数据能力，对卖家出售的商品进行多维度综合评估，旨在提高售后处理效率。对于符合相关情形的售后请求，淘宝将做出快速退款或退货退款的决策，以降低买家举证门槛，...

提醒!电商平台店铺已关闭也能办理退货

第一步：根据网络购买商品七日无理由退货暂行办法，网络购物实行七天无理由退货，退货时间是从签收商品的次日开始起算，在七天期限内向网络商品销售者发出退货通知，延期就没法退货了。所以，商品到货后您不要着急选择“确认收货”，同时将交易记录、商品详情等页面截图保留。第二步：点击订单页面的“申请退货”选项，看商...

槐法案例丨网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?

店铺客服的回复未得到张某的认可,张某发起了退款退货申请,之后店铺拒绝了该申请,并回复可以退款退货但需要修改理由。随后,淘宝平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。店铺客服接到平台处理结果后,向张某发送了退货地址,要求张某将鸭脖退回,张某同意寄回但要求到付,店铺一方不同意到付,称运费会在收到货后以发红包...

网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!

没有国家规定和当事人约定的,消费者可自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应承担运输等必要费用。退货的商品完好如何认定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五...

消费维权周报|上周饮食类投诉增多,涉乐事薯片发现异物等

出于安全考虑,消费者联系麦趣尔淘宝旗舰店要求退货退款。客服承诺无条件退货退款,并要求消费者先行垫付47元运费。然而,麦趣尔淘宝旗舰店签收退货后,并未按承诺退款。消费者多次催促,对方均以系统冻结为由拖延,甚至提出换购方案,但遭到消费者拒绝。2023年6月1日,由于卖家保证金不足且未配合解决,淘宝关闭了消费者的退款...

今年最后一批货[野兽.莫奈同款双层纱四件套]59.9元!重工打造双层...

洗涤、使用后不处理售后问题(www.e993.com)2024年11月4日。若有问题,麻烦24小时内拍照,问题单和快递单合影拍照发给客服,单号必须清晰可见3????支持签收5天内无理由退换货,超过5天寄回件,不再处理,原路寄回。4????拦截扣5运费,小瑕疵不报销运费,质量问题和发错货运费卖家承担5????商品收到后请第...

网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的

可电动车原路返回后,商家却拒绝退款,理由是通过联系物流公司可以证明货物已经签收,而且没有收到退货。赵先生向淘宝客服反映后,得到和卖家一样的答复。“淘宝客服没有核实,就以商家提供的虚假证明驳回我的退款申请,导致我财货两空。”5月5日,华商报记者查询了物流信息,两次运输的物流公司均为壹米滴答,4月17日下...

网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。

第一,卖家想碰运气,因为很多买家在退完货之后是不会去看的,以为会自动退款成功,但他发现售后失败的时候已经过了售后时间。第二,卖家是有意为之,就是不给你退款,以此来促成这笔交易。这个时候很多买家会申请平台介入。我告诉你,卖家绝对会伪造一张产品受到损坏的证明,只要他把这个照片上传上去,你基本上退款无望...

淘宝网怎么退货

1、打开淘宝,点击下方“我的淘宝”2、点击“我的订单”3、找到想要退款的订单,点击“退款”4、选择“我要退货退款”5、填写退货原因、金额和上传凭证,然后点击“提交”6、等待商家同意退货申请,退货后等待商家签收7、系统就会自动退款,即可退货成功...

收货时间还是投递时间 七日无理由退货期怎么算

闵行区消保委接诉后,联系双方了解情况。根据周女士提供的信息,梳理了事情脉络:10月6日周女士下单购买连衣裙;10月10日快递公司开始配送;10月12日显示“已签收”;10月22日周女士前往驿站取货,同时向商家申请退货退款。随后,闵行区消保委联系商家核实情况。商家提出自己是根据货物的签收时间来看的,周女士的退货申请已...