直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

2019年,夏女士在某直播平台购入天然玉石,收到货物后,夏女士发现达不到自己预想的品质,遂申请了退货,通过绿木公司运营的软件提交快递订单,由白云公司将玉石重新寄回卖家。卖家收到货物后,与快递员当场开箱检验,却发现玉石已经受损,影响二次销售,不符合退货要求,故拒绝为夏女士办理退货,并当场要求快递员将该枚玉石重...

快递“落特”了? 没保价,怎么办?|今朝话点法#23

找快递公司去要说法,快递公司却认为老刘没有保价,所以只同意返还快递费。有人会说快递公司负责运输,东西丢失应当由快递公司承担;但是也有人说寄快递的人也有责任,既然是贵重物品,应该选择保价。所以这个损失到底找谁赔?法院在这提醒,大家寄快递的时候,作为寄件人要充分告知快递公司寄送物品的相关信息,快递公司根据...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

对于私人邮寄的包裹,特别是未保价的贵重物品丢失后,寄件人可以与快递公司协商赔偿事宜,若协商不成,寄件人可以凭邮寄单号和有效证件到当地快递点索赔,或者直接拨打12315进行投诉。总之,还是建议消费者在邮寄贵重物品时,尽量选择保价服务,并保留好邮寄物品内容和物品价值的相关证据,以便在发生纠纷时能够更好地维护自己的权益...

快递寄丢毕业证只赔36元?无明确价值的寄递物品丢失该如何赔偿?

王倩:张某认为这个毕业证丢失对他后续的影响比较大,诉讼请求就是除了要补偿办理学籍证明所支出的交通费、餐饮费、住宿费等已经产生的这些费用,还要求赔偿一个精神抚慰金三万多(元),快递公司认为这些费用跟他们都没有关系,因为这个快递没有保价,他们只能赔偿不超过邮费三倍的费用,也就是36元。法院经审理认为,邮件交...

一份特殊的快递包裹丨威海民警帮助游客寻回丢失物品获赠锦旗

经了解,2024年7月1日,游客史先生去布鲁威斯景区旅游时,不慎将手机遗失,寻找无果后报警求助。接警后,成山卫派出所的民警积极联系失主,并根据失主自己的手机定位,摸排线索,成功寻找到拾捡手机的人员。最终经交流沟通,民警将手机“完璧归赵”。事后,史先生有感于成山卫派出所民警的热情耐心和负责态度,特致信威海市人民...

快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...

快递企业经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝(www.e993.com)2024年12月19日。尽管工作人员第一时间采取应急措施取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。企业方面多次向客户致歉，经过妥善协商就理赔方案达成一致。记者梳理发现，一般商品寄递过程中，如果发生损毁或遗失，可根据商品的价格来确定赔偿金额。对于类似毕业证...

网购手机收货后谎称快递丢失 一男子索赔诈骗被拘留

快递员要求与吕某一起调取楼道监控,监控却损坏无法调取。吕某谎称快递员没有敲门,把物品直接放在门口,导致物品遗失,违反快递法律法规,并称已经报警,要求索赔15000元。吕某不仅谎称已报警,还持续十余次电话客服要求理赔,又表示无法等待,若不在其要求时效内理赔将进行升级投诉,找媒体曝光。期间快递公司与吕某沟通寻找...

毕业生因档案被寄丢失去心仪工作,快递公司被判赔2.5万元

恰逢当天公司大堂进行维修,人来人往复杂,有员工整理了前台的相关物品,并将前台的所有快递都转移到了其他位置,但小明的档案在此次搬运过程中丢失,再也无法找回。二、维权之路人事档案是公民身份、学历、资历等方面的重要证据,与个人的工资待遇、社会劳动保障、组织关系等紧密挂钩。而且,档案里的很多材料具有唯一性,...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

了解了这起案例的判决,我们明白了两个关键点,第一,在寄出快递的时候,寄件平台也应该对消费者起到“保价”的提醒义务,第二,消费者也有义务告知快递公司,自己寄出的快递是否为高价值。法院认为,对贵重物品是否应当保价,以及未保价有可能会存在的丢件最高赔偿金额问题,寄件平台格式条款并未合理提示寄件用户。对此,法...

快递保价怎么成了一笔糊涂账?

快递企业向张亦表示，其在下单时签署了《快递特定物品赔付标准协议（3C）》，协议中说明，该企业对3C物品（电子产品）只在丢失后才进行赔付，损坏免赔。张亦这才回想起来，自己通过该快递企业微信小程序下单时，手机有弹出签署该协议的弹窗，但既无协议具体内容，也没有拒绝的选项，自己便没有放在心上。而在7月3...