商家突然关门,好多人办了卡!阜阳一地执法人员出手!
但是,发卡后不按约定提供商品和服务、停止经营后不退费的行为时有发生,严重损害消费者合法权益。为加强对单用途预付消费卡的监管,保护消费者合法权益,阜阳市在全省率先出台规范性文件《阜阳市单用途预付消费卡管理办法》(阜政办〔2024〕8号),《办法》自2024年9月1日起施行。《办法》重在明确市、县政府对预付卡...
刚办游泳卡 场馆就停业不退钱
《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。许东提醒,消费者办理预付卡时,应与经营者签订书面合同,明确约定违约责任、纠纷解决方式。如已签订合同,...
办卡游泳水温过凉场馆违约全额退费
张阿姨来到健身房要求退卡退款,但对方表示只能冻结卡不能退款。由于多次沟通均未果,张阿姨诉至南京市雨花台区人民法院。法院经审理认为,《私教合约书》《会籍合约书》均约定60岁以上会员办卡,需提供有效医生证明文件确保其身体适合训练并提供家属签署的免责协议方可办理。张阿姨办卡时已满67周岁,健身房作为提供健身...
同意退游泳卡迟迟不退款,宝鸡帕沃斯健身中心:扣除30%后可退
一直没有启用。”近日,宝鸡市民徐女士向华商报-二三里资讯《小里帮忙》栏目反映,其在渭滨区经二路帕沃斯健身中心(宝鸡帕沃斯体育文化发展有限公司)给孩子办理了一张游泳健身卡,花费1738元,由于疫情和当时帕沃斯健身中心的设施还不完善,就一直未启用,我提出退卡诉求,店方7月份答应可以退,9月底到账,但是到现在还...
一亲子游泳馆“跑路”?阜阳一地执法人员出手!
经营者发行、兑付预付卡,应当依法保护消费者的个人信息。第十条经营者发行预付卡与消费者订立书面格式合同的,其内容应当符合相关法律、法规的规定。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示、消费者须知等方式,作出有权任意变更或者解除合同、概不退款、不予补办、解释权归经营者等排除或者限制消费者权利、减轻...
答应退卡为啥不给退?大庆泡泡熊婴幼儿游泳负责人反问记者:你可以...
晚上就有一名教练联系她办卡,承诺如果出现问题是可以办理退费的,于是葛女士办了一张2000元40节课的卡...
“半身不遂游泳后都站起来了!”67岁老人腰痛被忽悠办卡,结果……
今年8月10日,南京雨花台区人民法院作出判决,认为健身房构成违约,致游泳的合同目的无法实现,应退卡退费。“办卡的时候,原告都已经67岁了,一个老人从来没有游泳经历,她的身体适不适宜游泳,健身房本身就有审查的义务,更何况合同中也约定了有审查义务,健身房是违约的,导致合同的根本目的无法实现,所以我们是判解除合...
调查| 北京市级监管平台已上线,预付卡退费咋还不顺畅?
转自:北京日报客户端开卡容易,退费难。近段时间,12345热线关于预付卡协调退费相关问题的投诉居高不下。针对预付费乱象,《北京市单用途预付卡管理条例》自2022年6月起...
预付卡消费切记要理性!母婴店迁址,游泳卡还能退吗?
母婴店要迁址,但办理的游泳卡还没用完,到底能不能退?日前,市民张女士就遇到了这样的糟心事。“这家店要搬到距离原店址9公里之外的新店,对我们来说太远了很不方便,所以想退卡,却被母婴店拒绝了。”张女士认为母婴店的做法不合理,投诉到淄川区消保委要求处理。