无人陪伴儿童、老人乘飞机,长沙机场可提供“可视化”服务
无人陪伴儿童,或者是年长的老人单独乘坐飞机,以后长沙黄花机场可以提供“可视化“的乘机服务,通过专门的微信群,实时分享乘机状态和照片,让孩子和老人的家人都更放心。12月12日,“乐享星程,一路有爱”2023长沙黄花国际机场首届友好日主题发布会在机场举行。会上,长沙黄花国际机场发布了含交通出行、特定人群、智慧服务、...
机场老年旅客增加,如何安心出行?专家建议推出“无陪老人”服务
国航、东航、南航、海航客服人员介绍,对老人的年龄没有要求,只要身体健康,能够正常登机即可。厦门航空客服人员表示,高龄老人乘机建议有人陪同,但是如果老人身体健康,没有高血压、心脏病等疾病并能自主行动的话也可以正常登机。四川航空、吉祥航空的客服人员表示,对于单独乘机出行的老人没有年龄限制,身体健康即可乘机...
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项服务,老人小孩乘机也不用慌
如果年龄超过12周岁的青少年儿童需要独自乘机,不满足无陪儿童申请年龄条件,但家长又担心小朋友走错登机口等情况,可以提前向航空公司咨询是否可提供青少年无陪服务或者拨打杭州机场服务热线(0571-96299)申请一站式“爱心服务”,提供地面引导服务。老年旅客乘机注意事项目前民航局对老年旅客并没有乘机年龄限制。如果是...
97岁老人外出摔倒 民警充当“临时家属”陪伴
到派出所后,民警搀扶老人去综合服务窗口咨询办理业务,一旁前来办理其他业务的群众得知老人情况后,都纷纷为民警的暖心之举点赞。待老人业务办理完毕,民警又驱车将老人安全送回小区,并将老人搀扶护送到四楼,直到老人安全到家才离开。扬子晚报\/紫牛新闻记者任国勇通讯员鼓公宣陈晓文...
90岁老人能坐飞机吗?
1、老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病,有自理能力则不需要提供《诊断证明书》,如年龄超过70岁(含),或者文盲、语言理解等单独乘机的老年人旅客,在提出乘机申请时需填写《特殊旅客(老年人)乘机申请书》,按一般旅客的运输规定办理;2、如身体虚弱,无自理能力,需要轮椅代步的老年人旅客,视为病患旅客;此类旅客提出乘机...
肥东出入境开通“绿色通道” 为老年人办证提供“陪伴式”服务
为保障老年人便捷办理公安业务,肥东县公安局出入境管理大队不断优化服务措施,主动靠前服务,坚持服务精细化,建立老年人办证“绿色通道”,推出老年人办证“陪伴式”服务,由专人引导全程帮办,解决老年人群体不会预约、不掌握电子支付方法和不清楚办证流程等现实困难,为老年人提供周全、贴心、便捷的政务服务,让老年人办...
【英德】“无碍服务”让老年人办税无忧
同时,针对老年人线上办税缴费需求,该局通过设置“老年群体线上办税缴费辅导区”,组建“客家话”方言服务小团队等,为有需求的老年人提供“一对一”在线辅导服务,精准解决老年人线上办理困难。“爱心陪伴”服务举措落实以来,受到了众多老年纳税人的点赞好评。
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
如果年龄超过12周岁的青少年儿童需要独自乘机,不满足无陪儿童申请年龄条件,但家长又担心小朋友走错登机口等情况,可以提前向航空公司咨询是否可提供青少年无陪服务或者拨打杭州机场服务热线(0571-96299)申请一站式“爱心服务”,提供地面引导服务。03老年旅客乘机注意事项...
南航北方分公司:让无陪老年旅客安全舒适出行
据了解,随着冬季的来临,南下过冬人数逐渐增加,航班中无陪老年旅客也随之增加。南航北方分公司以“引导到位”与“服务到位”为原则,为无陪老年旅客提供全方位的服务和关怀,确保他们能够安全、舒适地出行。登机时,乘务组会引导老年旅客入座,安排专人负责并协助他们安放行李,指导老年旅客使用呼唤铃等机上服务组件。飞行过...
升级适老化服务举措,西北民航为老年旅客办实事解难题
兰州机场在问询柜台设立“老年旅客首次乘机”服务点,为行动不便的老年旅客提供免费轮椅、专人陪护,与敦煌机场、嘉峪关机场等建立“特服双向保障”机制,为“首乘老年旅客”提供出发地陪伴、中转站引导、目的地接机的省内机场“一站式”暖心服务。在航站楼出发大厅,问询、值机、行李托运及安全检查岗位,安排充足的“志愿...