中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。第二步、客服专员回电,直接推荐一个套餐,称更优惠,说服老人去办理。第三步、发送短信给老人,指引老人回复数字“1”,成功办理升级业务。刘先生就是出去了一下午,回来后老...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理澎湃新闻记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档...
中国移动推出新套餐,135G流量仅29元费用,老用户怎么看?
从上下两图中来看,其实中国移动这款套餐的吸引力还是比较大的!首先,在第一年中,用户的月租确实为29元,且流量为135G,其中只有15G为通用流量,也就是说,对于每个月流量经常超出的用户来说,无疑是非常好的选择。其次,这款套餐其实针对的也是新用户,或者是从联通电信转网到移动的新用户,所以各种优惠叠加下...
中国移动因用户流失,推出大量流量套餐,能否挽留老用户?
同时根据中国移动的用户透露,在办理携号转网的过程中。中国移动营业厅人员建议用户办理8元保号套餐,还可获得每月10G免费赠送流量。所以在性价比较高的情况下,中国移动也依靠着8元保号套餐以及赠送福利,挽留住了很多用户。不仅有大流量套餐,还对于需要大量流量的大学生出手了,校园卡的优惠力度更是一骑绝尘。并...
新用户专享?移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
1、拨打对应运营商的客服电话(10086、10010、10000),提出要求更换想要办理的新套餐,如果对方拒绝就进行第二步。2、仍拨打客服电话(10086、10010、10000),这次是转投诉,如果对方仍然拒绝就进行第三步。3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商,模板如下:...
推出低价套餐挽留老用户,网友:早干嘛去了
第一、8元飞享套餐的优惠措施为了挽留老用户,中国移动推出了一款低价套餐——“8元飞享套餐”(www.e993.com)2024年8月1日。这款套餐的月租只需要8元,包含国内流量100M,超出后按照每M0.29元的价格收费。同时,老用户还可以享受来电显示、亲情号码等免费服务。此外,针对新用户,中国移动还推出了“查网龄送流量”活动,最高可获得30G免费流量。这...
引发网友愤怒!移动套餐价格区别对待,新老用户费用相差4倍
相比之下,转网用户办理的套餐要价39元,却只提供了200GB流量和1000分钟通话时间,而老用户更是一无所获。这个消息,一时之间引起了很多关注,尤其是新用户享受巨大的优惠,而老用户却被这样对待。这种待遇的差异如此之大,非常矛盾,也让很多人再次质疑移动的公平性。而这种差异背后是否存在更深层次的原因,也成为...
移动终于良心:59元套餐送800G流量,新老用户都能办理
还真有,最近中国移动推出了一款59元套餐,可以享受80G全国流量,新老用户都能办理,可以说是很良心了。值得一提的是,这80G流量没有定向限制,也没有速度限制,超过的流量按照0.29元/MB计费,达到5元后可使用至1GB,满15元后,超出的部分就按照3元/GB来计算。
移动老用户办理新套餐遭拒 移动客服:该套餐已下架
财经网在新浪黑猫投诉平台上看到,该用户使用的是湖南移动号码,用户想要更改套餐为花卡宝藏版个性化版日租型哔哩哔哩19元,在申请办理业务时,湖南移动客服告知老用户无法办理,只能新用户开新卡。财经网注意到,早在2018年工信部就针对电信资费问题发布过相关文件。工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知(工信部...
新老用户都能办理,移动终于良心,59元套餐送80G全国流量
不过这回移动终于良心了,它推出了一款59元套餐,可以享受80GB全国流量,新老用户都能办理,可谓是成了“香饽饽”。值得一提的是该套餐内的这80GB没有定向限制,属于通用流量,而且也没有速度限制,超过的流量按照0.29元/MB计费,达到5元后可使用至1GB,满15元后,超出的部分就按照3元/GB来计算。