不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权利时...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
商家需在36小时内予以响应,若逾期未处理,系统将自动视为商家同意该退款申请,并立即向用户退款。”同时,该协议中此前还规定:“在订单确认收货前,若用户发起退款申请且商品已发货,在几种特殊情形下,平台有权依据订单具体情况决定是否同意极速退款。”
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
以其中一单为例,“买家2023年5月31日上午10点52分40秒申请仅退款,6秒钟之后,平台介入。大概一分钟后,平台同意退款。卖家都来不及反应,退款过程,平台完全没有找我核实情况或者询问我的意见。”李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地...
【以案说法】网购自行车退款不退货?法院这样判→
法院经审理认为,被告在原告的网店购买公路自行车,原告通过快递向被告发货,被告签收后申请了“七天无理由退货”,并在平台退款成功,此时原、被告之间的买卖合同已经解除。然而被告明知退款成功,仍通知快递公司召回货物,并实际占有该货物,构成不当得利。法院依法判决被告于判决生效后5日内返还原告2999元。对于原告诉请被告支付...
“仅退款”≠不退货!哈尔滨市道外区法院调解一起网络买卖合同纠纷案
买家收到货申请“仅退款”卖家诉至法院2023年8月1日、3日、4日,杨某在贾某经营的拼多多店铺下单DIY模具类商品4件,贾某分别于8月2日、4日通过快递向杨某发送合同约定的商品。快递分别于8月5日、6日送达,杨某收到贾某发送的商品并确认签收。8月8日杨某申请“仅退款”并操作成功。杨某售前售后未与贾某联...
重磅!淘宝、京东支持「仅退款」了
如果店家私自发货,买家选择拒收,则一切损失由卖家承担,同时钱款退回给买家(www.e993.com)2024年8月13日。签收规范上,只要商品有「7天无理由退货」保障、或者支持买家拒收的商品。只要买家在线拒收以后,商家也要支持退款,不能要求买家必须拿到货再二次寄出退货。(图源淘宝)整体来看,淘宝的这三条新规,均站在了消费者这一边。
亚马逊买家签收后以没收到货退款怎么办?
先说明下情况,我平时亚马逊店铺都是用FBA发货,就算收到买家的退款申请也是亚马逊直接处理的,平时退货率2%还算合理也没多大感觉,不过今天收到的case是最近通过tiktok引流独立站的出的单,其实跟亚马逊自发货是一回事,不过退款要自己手动处理就还是气不打一处来,因为我查询了订单号邮政小包显示在美国已经签收有一点时间了...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
4月14日,一收件人姓马、地址为西安高新技师学院的快递在13时16分被取走,但收件人在十几分钟后便申请未收到货要求退款。还有一位陕西省电子信息学校的李同学,闫女士已经联系这位同学一周时间了,“4月9日下午3点多他本人把快递取走,之后就申请退款,现在退款早就到账了,却一直没把货寄回去,也不补款。”闫女士...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
第一,卖家想碰运气,因为很多买家在退完货之后是不会去看的,以为会自动退款成功,但他发现售后失败的时候已经过了售后时间。第二,卖家是有意为之,就是不给你退款,以此来促成这笔交易。这个时候很多买家会申请平台介入。我告诉你,卖家绝对会伪造一张产品受到损坏的证明,只要他把这个照片上传上去,你基本上退款无望...
在闲鱼交易长笛疑被掉包 平台支持卖家却退款给了买家?
闲鱼客服:一次维权结果是支持买家的啊。赖先生儿子:支持买家的是吧。上面写的是买家,还是卖家,你看清楚。还有,在我没有签收这件货的情况下,为什么把款退给买家?所以说,你解决不了这个问题,把你上级电话给我。闲鱼客服:现在你要投诉吗?小二再帮您提交一下。