快递员虚假签收价值近五万元茅台并喝掉?德邦最新回应来了
南都讯记者傅晓羚近日有媒体报道称,德邦物流北京某站点被消费者退回的酒水商品,在到达站点后没有给商家配送,做成了虚假签收,当事人到站点取酒水时,发现已经成了空瓶,怀疑价值近5万的酒水是被快递员开箱喝掉。据当事人反馈,其多次拨打客户电话维权,德邦都拒绝处理。网传视频截图。德邦方面最新回应南都记者称...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
退件快递变“盲盒”?被焦点访谈曝光的企业遭立案调查
昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步,义乌全市将按照“核实情况、迅速整改,...
快递员捧回“全国五一劳动奖章”
询问检查后才知道,老人购物时打开了先用后付,快件签收后,钱就会自动付过去。她当即联系老人女儿帮忙办理退货。按说这些已超出快递行业服务范围,但李桐桐从不坐视不理,在她看来,这些都属于客户的疑难问题,她必须处理好。工作忙忙碌碌,但李桐桐每天都精神饱满、活力四射。没有读大学是她的一个遗憾,这些年,她一...
快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
退回件按理说应当退给商家,怎么会流向市场呢?为了进一步查明情况,记者以每袋60元的价格购买了3袋。经清点,共177件“快递盲盒”。记者在快递官方网站进行了查询,发现这些快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家,经核实,他们确认是自己的快递,并当场给...
提醒!电商平台店铺已关闭也能办理退货
第二步:点击订单页面的“申请退货”选项,看商家是否通过(www.e993.com)2024年9月11日。如果通过申请,消费者按照系统提供的地址退回并及时上传快递单号,后期关注商家是否签收和办理退款即可。如果对方已经签收却不予退款,您可以联系官方客服进行处理。需要提醒的是,虽然一些电商平台设置了“一定时间内系统自动通过退货申请”,但是如果消费者无法联系到...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递
“国家是不允许发快递活体的,我们不知道,但是韵达接收了,而且造成死亡,我们把1799元的货款全部赔付给了消费者。韵达快递收我160元的运费,对我造成的损失挺大,希望退回快递费。”对此,韵达快递客服人员表示,他们的确承运了该电商的宠物狗。“如果有签署安全协议的就可以邮寄,买家签收后反馈死亡,您要求赔付160...
全网通缉前员工的互联网大公司们|界面新闻
寄快递,或假装快递员,手机号填前员工,地址填竞对公司,签收了就代表查有此人,需公正生效。担心对方辩称不是本人签收,有心的公司会请私家侦探录下全程视频;还有的调查对象是女性,寄件内容就从文件变成了花。二查社保记录,看这名前员工的新社保,是不是竞对公司或其关联公司交的。如果没有查到明确的记录,在其...
“被签收”“门口签收”??……快递业“最后一公里”难题,如何...
投送快递件“门口签收”,没经客户同意,快递就被放到了快递柜或超市代收点;还没收到快递,订单就显示“被签收”;要是没翻看物流,快递就在快递柜里错过了“七天无理由退货”期……诸如此类的尴尬情况,你遇到过吗?连日来,记者就快递业的“最后一公里”难题进行了走访。收件人:可以放快递柜,但必须提前告知“手机...
律师教你:在签收贵重物品的快递前,应该这样做……
在没有特别约定的情况下,收货人签收之前,货物损毁、灭失的风险由寄件人承担,因此发现快递毁损的,收件人可以拒绝签收、退回快递并要求寄件人重新发货或者办理退款。需要提醒大家的是,在快递签收前,尤其是贵重物品签收前,一定要先检查货物是否完好再签收,不然等到签收后才发现货物有问题,就很难界定究竟是货物寄出前就是损坏...