快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。04陕西恒达...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

中国消费者报报道快递企业不征求消费者同意擅自将快件放置在第三方代收点,导致消费者急需的药品延误、新鲜的食品变质、贵重的物品丢失、精心挑选的商品损毁等现象屡有发生。今年3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)施行,其中明确规定“经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递...

快递新规后,是加盟与直营模式的较量

最明显的是,顺丰这几年也设立代收点,还有京东也会把一些包裹放入代收点。比如笔者小区楼下就有一家顺丰专门的代收点,京东物流则会每次电话询问是否在家,还是把包裹寄存。不论是哪种模式,送货上门的快递越来越少,消费者也开始适应代收点这类服务,打通“最后一公里”似乎也变得遥遥无期。可大家似乎也忘了,送货上...

快递丢失 该由谁赔

快递公司称,包裹已经放在快递架上,并向李先生发送了包裹入架的照片。“对方说这意味着包裹已送达,所以丢失概不负责。”李先生认为,快递员未经允许就将快递存放到代收点,丢失了应照常赔偿。中国城市报记者注意到,《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指...

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

周兆成说，罚款3万是否过于严厉，需要根据具体情况评估。如果此罚款能够促使企业加强内部管理，提高服务质量，减少快递丢失等问题，那么该处罚可能就有必要。然而，如果罚款过高，可能会对企业的经营造成过大压力，甚至导致企业倒闭。因此，罚款金额需要在保证法规执行效果的同时，考虑到企业的承受能力。业内专家表示，根据...

网络消费维权的七个常见问题

快递公司应担责(www.e993.com)2024年11月26日。对于不能当面验收的,在放置快递柜或代收点前,应该获得收件人许可,否则属于违规行为。法条链接:《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快递放在免费代收点,丢了谁负责?【小案件·大道理】

陈某在网上购物后,自行填写了商店的地址作为收件地点,并在派送时要求快递员将快递放在商店免费代放点。两天后,陈某到代放点取件时发现快递丢失。陈某认为,其快递在商店内丢失,商店没有尽到保管的义务,导致其财产遭受损失。遂陈某将该商店诉至新会法院,要求商店赔偿其损失。

记者调查丨快递放在代收点丢了谁负责?

若快递代收点存在故意或者重大过失的,则快递代收点应当承担赔偿责任;即使不存在故意或者重大过失情形的,基于张女士支付了一定的保管费用,代收快递点也应当承担一定比例的赔偿责任。陈彩虹建议,双方应协商沟通解决快递被偷事宜,如果张女士对处理结果不满意,可以向法院提起诉讼。

快递包裹放在代收点丢了 这“锅”谁来背?

快递毫无疑问是这两天人们最关心的事情之一,特别是误领、冒领、丢件等问题屡见不鲜;一旦出现这些问题,作为消费者,我们该如何维权?这“锅”谁来背?记者亲测快递乱象昨天下午5点,在浙江理工大学门前,快递站工作人员沈剑锋正忙着维持快递点前的秩序,在他的快递点前,已出现了长达十几米的长队,足有近百人。孙菲...

快递到了直接放代收点?不予配送的前提是用户同意

近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。(11月13日《北京日报》)正所谓“没有金刚钻,别揽瓷器活儿”,如果快递公司难以配送旺季涌来的海量包裹,就该主动减...