偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

商家给出的办理流程只有三步:提供手机号码、接受验证码、等官网办理部门客服回访。电商平台有不少以更改套餐为业的商家们等黄萍提供了验证码后,她收到一条短信,称其已经成功提交投诉。此时,她反应过来,这些商家所谓的代办就是代为投诉。同时,商家还教了她应对客服回访的话术:如果出现客服让您去营业厅或者找借口...

办业务需扫码“强制关注”才能排号 是耶?非耶?

近日,网友胡川(化名)向浙江在线“群众工作室”反映,前几日去移动手机营业厅办事,排队取号必须要扫描二维码添加企业微信号,再在弹出界面中输入手机号,获取验证码,才能取到号子。“工作人员还告知只能通过这种方式取号排队,不然不能办理业务。”一系列复杂操作让胡川有些不满,“简单办个事儿,不是要扫码,就是要授权。

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

商家给出的办理流程只有三步:提供手机号码、接受验证码、等官网办理部门客服回访。电商平台有不少以更改套餐为业的商家们等黄萍提供了验证码后,她收到一条短信,称其已经成功提交投诉。此时,她反应过来,这些商家所谓的代办就是代为投诉。同时,商家还教了她应对客服回访的话术:如果出现客服让您去营业厅或者找借口...

江苏移动被指违规办理办理副卡代付费业务,客服:不符合流程

“办理代付业务必须持本人身份证到营业厅办理，线上是没有权利办理的，已经把这个问题交给后台工作人员处理了，已经反馈上去了，稍后会有工作人员处理这个问题。”江苏移动客服如此回复。一位不愿具名的中国移动某营业厅内部工作人员透露，王先生的手机卡被私自办理副卡代付费业务，很有可能移动代理商所为，因为到营业厅...

注册使用交管12123平台,办理各种交管业务更便捷

车辆基础信息确认后,进入预选号牌业务第二阶段,点击开始选号,您须获取并录入手机短信验证码,短信验证码核验通过的,进入随机或自编选号页面。选号方式有两种,一种是随机选号,一种是自编选号。随机选号和自编选号这两种选号方式无先后顺序。一、随机选号可勾选不含4,这样随机到的号牌里不含数字“4”...

谨慎办理!移动的这项业务存在Bug

一是由主号在官网上申请，输入副号接收到的验证码；二是由主号在APP上申请，输入副号接收到的验证码(www.e993.com)2024年11月26日。而这两种方式在没有中木马病毒的情况下无法实现。因此，推出骗子使用了第三种方式：主号向发送“KT”短信，副号回复“Y”进行确认绑定。很明显，骗子使用了第三种方式，回复Y办理了副号。而这里又出现了新的...

关于贵州移动取消“服务密码”受理业务的公告

为保障您的权益不受侵害,根据国家工信部《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》的要求,办理业务、活动需通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一进行受理。贵州移动将于2023年10月7日起,取消“服务密码”受理方式,办理业务将按上述三种方式之一进行受理,由此带来的不便,敬请谅解。

超长合约引争议 中国移动业务有效期由最高50年调整为不超20年

针对部分用户反映的“携号转网后不能正常收发短信”问题,中国移动相关负责人解释称,由于系统切换存在时延,如果第三方充值平台未及时同步携转数据,携转后可能无法立即充值或正常登入App;在验证码提醒上,如果第三方平台未完成携转功能改造,数据不能及时同步,会导致下发短信请求路径配置错误,影响第三方验证码收取。

北京携号转网怎么办理?手把手教你操作

《规定》也明确,电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。具体有哪些风险呢?首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码。但此前不少用户反映,“办理携号转网,被工作人员威胁,如果收不到银行短信、网络验证码后果自负。”...

@中国移动,套取验证码,更改资费怎么解释

移动客服:正常营销没欺诈李先生认为,中国移动工作人员以“赠送话费”“回馈老用户”等为诱惑,诱骗老人交出“验证码”,擅自提高资费,是对老人的欺骗。2017年12月12日,李先生向中国移动10086客服投诉此事,并要求移动公司十倍赔偿。负责处理此事的中国移动客服人员富某表示,移动公司没有欺诈,也没有非法操作,工作人员是...