【联通好服务 用心为客户】匠心服务,温暖每一程——北京联通热线...

原来,客户交纳的是宽带包年费用,这笔费用需在下一年度宽带续约成功时方可使用,当前的欠费无法抵扣。田京燕立即为客户办理了宽带临时开机服务,确保客户能够即刻恢复网络使用,而后耐心地向客户解释费用的构成和使用规则,成功消除了客户的疑虑。当客户听完她的解释,长舒一口气,满怀感激地说:“原来是这么回事!谢谢你,解释的...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为...

2024年最合适的终极套餐介绍(政企套餐)

套餐最长2年,到期电话续约~办理方式:需要企业负责人携带证件去营业厅办理(需要大点的营业厅,小营业厅不是不受理,是没有政企部)三、电信提起电信,不得不提起政企套餐,真是巴适得很~(真的太合适了)。首先可携号转网办理,2张卡最低35元包宽带(仅限北京宽带,初装费100元,每年免费1次移机,再次移机99元),...

眉山:市民“携号转网”遇尴尬 竟被联通自动续约2年

4月初，李先生又再次前往三苏路联通营业厅，工作人员告知可以办理，但是该网点不能办理，需要前往环湖路营业厅（大润发对面）办理，当日，李先生携带身份证到环湖路营业厅，同时并明确告知该营业厅工作人员，自己要携号转网，最后工作人员给李先生办理了该业务，且明确告知李先生在48小时左右就可以转网。李先生继续说道...

男子被自动续约携号转网遇阻续:已成功转网 联通称此前系第三方...

莫名被自动续约两年5月10日,说起前两天的事,方先生依旧未能释怀(www.e993.com)2024年12月19日。之前因居住小区没有联通的宽带,使用联通号码多年的方先生,准备携号转网至电信。今年2月,方先生前往联通公司三苏路营业厅咨询携号转网业务该如何办理,营业厅内工作人员告知,其号码有网龄两年的计划合约,需要合约期满后才能办理。

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

其间,他将店面转租出去,宽带的事情就忘记了。“联通称,两年的宽带包年业务到期后,自动转成包月收费。”转包月后,产生了两个月的上网费,拖欠了400多元网费。联通工作人员告诉刘先生,先把所欠的网费交齐,再办理黑名单解除手续,就可以办理其他业务了。“宽带到期可以断网,也可以通知用户续费或变更宽带业务,为什么要...

联通好服务 用心为客户---临颍人民路营业厅

有一次用户到厅办理宽带续约,反映宽带网速慢。营业员郭晓娜了解到用户使用的是单产品宽带100M,建议用户升级宽带,可以办理融合产品。通过咨询了解到用户月消费将近百元,就给客户讲花同样的钱,可以用更多资源包括通话和流量,还可以参加送手机活动;其次宽带每年节省520元包年费用;原宽带网速从100M免费升级到500M,最后还可以...

携号转网遇阻?男子当面取消网龄合约后又被自动续约两年

方先生介绍,自己使用联通号码多年。今年2月,家里需要重新安装宽带,自己便前往联通公司三苏路营业厅咨询携号转网业务该如何办理,营业厅内工作人员告知,其号码有网龄两年的计划合约,需要合约期满后才能办理。3月,方先生再次前往三苏路营业厅咨询,工作人员告知合约期已满,4月1日就可以办理携号转网事宜。

悄悄收费、取消困难 手机免费宽带真的很划算吗?

免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。