取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

“因为老套餐已下架。”但以邓先生这样的移动老用户为例,觉得旧套餐更划算。也有中国电信用户表示,“这属于强制用户更换套餐。”北京市京师律师事务所合伙人李源称,如来电显示已成运营商标配不需额外收费,或者尚未免费但以变相“免费”方式存在于收费项目中,那么运营商应当主动取消先前办理业务用户套餐中的来电显示费,...

移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

客服：对不起，先生如果办理8元套餐，需要有专人联系你办理具体事宜，本机号码我会转给专门人员，他们会跟你联系。问：他们需要多久联系我？客服：将会在48小时内联系到您，请您注意接听电话。注：到底会不会联系其实并不能确定，所以，很多人以为小姐姐这样的回复就是一个好的结果了，于是挂断电话静等专人联系。...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

在询问线下网点能否办理异地宽带时,记者也遇上工作人员直接说不能办的情况。但记者继续问能否在运营商APP上申请时,对方表示可以。多位线下网点工作人员暗示记者异地宽带不划算。对比多地宽带资费套餐后,记者发现,相较于异地宽带、单宽带套餐,一些地方在本地号码融合宽带的套餐上有折扣、赠送路由器等优惠活动。另外,有...

不换号码怎么办理大流量 19元300g移动流量卡是真的吗

随着移动互联网的飞速发展，大流量套餐成为许多手机用户追逐的目标(www.e993.com)2024年11月5日。然而，对于一些不愿意更换手机号码的用户而言，如何在不更改号码的前提下办理大流量套餐成为了一个备受关注的话题。近日，有关19元300G移动流量卡的传闻甚嚣尘上，引起了广泛关注。那么，这个看似诱人的大流量套餐是否真实存在呢？我们将在本文中进行...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...

华商记者帮|老人预存100元办移动号码 10分钟后提示欠费190.11元

老人的手机上的确有移动发送的业务办理完毕以及欠费的短信提示,间隔的时间就10分钟。6月4日下午,给老人办卡的男子说,办理的套餐里有100G流量、50分钟通话,咋能用超呢?“我是分销商,上面回话说几个工作日就能返回来。”老人的女儿拨打10086,客服称,老人手机号码的月租为58元,包含3个G的流量,额外加送107G的...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“莫名其妙,我的中国移动(600941)话费账单突然多了80元,看到短信账单我真的懵了。”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣...