携号转网背后:需求降温,难题待解
北京移动的工作人员对北京商报记者表示,如果用户确实有在途业务或者捆绑了合约,的确需要先解约才能退网或转网,但公司方面并不会给用户故意设置困难,相反,运营商一直力求简化业务办理流程。北京商报记者了解到,现在的运营商更推荐用户在手机上办理,不强制用户到营业厅,即便用户亲自到来,人员也是劝用户先下载中国移动的Ap...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...
携号转网服务实行近五年 转入转出仍存在无形障碍
上述河南闫先生在转入移动时也遇到阻碍。8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。闫先生认为最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,决定放弃。即便携号转网成功,也...
不要钱的宽带和流量!每月120GB!联通移动抢人,携号转网+京东云
现在的套餐如下:大家自行选择,移动联通都有活动,上海电信好像基本没有,因为他们家宽带口碑最好,不做活动。其他省份的朋友可以看看身边有没有类似的业务员,可以申请办理,我这边是没办法介绍了,我也不认识。如果就1个手机号,不愿意携号转网的,似乎新办理一个卡,几块钱一个月,然后第二个月就可以办理携号转网...
浙江移动回应市民携号转网被刁难 办理复杂,将优化服务
对于李先生的投诉,温岭太平东门北路移动营业厅的工作人员解释,转网业务的确只能在该营业厅办理,每天限号10个,办理速度取决于具体业务的复杂程度。工作人员否认存在故意为难,并强调转网是客户的自由选择,同时也承认若市场需求增大,公司会考虑调整措施。浙江移动方面则回应,携号转网业务因涉及细节较多,处理时间可能较长...
如何办理携号转网?
方法二:携带机主身份证到运营商自有营业厅咨询办理(www.e993.com)2024年10月28日。(手机必须是实名登记的,手机号不能欠费,手机号不能与转出方有签订的定期协议。)携号转网适用对象:1、中国电信和中国联通的移动用户以及中国移动除TD专用号段157/188用户外的本地网移动用户之间可以相互携号转网;2、中国电信和中国联通的移动用户可以携号转网到...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...
排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?
比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳...
跑6趟都没办成携号转网到底堵在哪?
据报道,市民要办理的是携号转网业务,但前提是必须退掉与号码绑定的移动宽带,这项业务只能在这一家营业厅办理。而该营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本只有七八个人能成功办理,所以市民只能凌晨前往排队,即便如此,跑了6趟也没办成。携号转网“困难重重”,其实是个老问题。2022年8月,中消协发布...